mail in het buitlenland

[Slawomir]

ooit dit verzonden naar telenet klachtendienst:

thuis ontvang en verzend ik mails met windows live mail op mijn laptop maar  als ik in het buitenland ben met deze laptop kan ik  mails alleen  ontvangen.

ik heb deze laptop en wlm met ziggo ook gebruikt in het buitenland en daarmee had ik dit probleem niet.nu woon ik in vlaanderen. het gaat niet om een mail programma maar om de instellingen erin. mijn vrienden gebruiken een ander mailprogramma bv outlook of mail en hebben hetzelfde probleem! ik wil dus graag weten wat de oorzaak is hiervan. welke instellingen moet ik dus hebben zodat mijn programma ook normaal overal werkt ,dus niet alleen thuis? aub geen link sturen over die instellingen zoals jullie graag doen maar vakkundig mijn probleem bekijken en  oplossen .

[igvfer]

Normaal gezien moet je volgende instellingen doe in je SMTP server: smtp.telenenet.be poort 587 beveiliging TLS en je zou geen problemen meer mogen hebben. Zorg er wel voor dat je mailbox een wachtwoord heeft van meer dan 8 tekens.

[Janneke_Dust]

en dat identificatie vereist is.

[janne_man]

Op https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/guide/e-mailprogramma-instellen-voor-je-telenet-e-mailadre... staat stap voor stap uitgelegd hoe je moet instellen.

Hou  ook rekening met de opmerkingen van @igvfer en @Janneke_Dust. Een zwak wachtwoord dat in een bepaald e-mailprogramma al jaren werkt en nog steeds werkt, kan bij een nieuwe instelling best niet meer werken zonder dat er een melding komt dat dit door het zwakke wachtwoord komt.

[Slawomir]

bedankt voor je tip maar dit heeft niets  opgeleverd

[Slawomir]

wat voor indetificatie, waar vind ik die?

[Slawomir]

bedankt maar dit stuurt telenet zelf ook

[Janneke_Dust]

Men noemt het ook verificatie vereist ipv Identificatie.

[igvfer]

"verificatie vereist". Bij apple (althans op een mac) heb je dan de keuze uit een 4-tal mogelijkheden. Je moat de mogelijkheid "wachtwoord" kiezen.