38658
netweters
|
14442
gesprekken
|
14637
vragen
|
HET IS ERG EN HEEL VERVELEND DAT IK OM DE MAAND MOET CONSTATEREN DAT STREAMS IS GEACTIVEERD
IS ER NE FLAUWE PLEZANTE BIJ JULLIE DIE DE MENSEN IN HET ZAK MOET ZETTEN
SORRY
MAAR DIT IS NU ZEKER DE ZESDE KEER DIT JAAR
IK MOET STREAMS NIET EN HEB DA NIET GEVRAAGD
Het LEVEN IS AL DUUR GENOEG
vriendelijke groeten klant van 10 jaar en meer
Telenet zijn geldwolven,bij mij hetzelfde,na lang aandringen via WhatsApp hebben ze STREAMZ verwijderd onder mijn TV
Geven opzettelijk STREAMZ 1 maand gratis bij omruiling naar TV Box
Wat ze er niet bij vermelden is dat je die gratis 1 maand STREAMZ zelf dient op te zeggen binnen 15 werkdagen na ingang 1 maand gratis
Anders wordt je optie STREAMZ automatis verlengd voor onbepaalde duur.Mij hebben ze zitten met 8 euro extra in mijn laatste aanrekening.
MENSEN HOU JE OGEN OPEN
Andere **bleep**
Analoog TV is volledig weg,waar blijven ze met hun upspeed verhoging. 1000/40 daar past 40Mbps al lang niet meer bij
Eens glasvezel hier kan Telenet de pot op
Is er niemand in het gezin (kinderen?) die dit onwetend activeren door een programma te kijken dat enkel in Streamz zit?
Ik begrijp uw frustratie. Ik zie ook dat het je eerste bericht is op de Netweters. Daarom wat uitleg.
De Netweters is Telenet niet, het forum wordt wel heheerd door Telenet en een paar mensen van Telenet houden dat wel in het oog, maar de antwoorden die je hier krijgt is van andere klanten. Het is een forum waar klanten andere klanten helpen.
In de digitale wereld bestaan er ook afspraken. Deze afspraken zijn in het milieu algemeen gekend. Teksten in hoofdletters worden begrepen als roepen. Uiteraard als je erg gefrustreerd bent in een discussie en begint te roepen, maar in een geschreven tekst, die doorgaans wat langer duurt dan iets te zeggen, wordt dit roepen als zeer onbeleefd beschouwd. In neem aan dat je dat niet weet en dat je alleem maar je frustratie wilde accentueren.
Enkel de klantendienst van Telenet kan je van je probleem afhelpen.
Doch vind ik het correct van @dannydekens hier op Netweters de mensen op tijd te verwittigen hoe ze mensen zonder het zelf te vragen een product aansmeren waar ze niet om gevraagd hebben.Mij hebben ze hetzelfde gelapt.
@Santa schreef:Is er niemand in het gezin (kinderen?) die dit onwetend activeren door een programma te kijken dat enkel in Streamz zit?
Dit zou best de reden van het abo kunnen zijn. Als je de digicorder/digibox afstemt op een streamz zender dan komt er een scherm dat je geen abo hebt voor deze zender maar als je dan op de OK toets drukt dan neem je een abo op streamz.
Dan is een CI kaartje beter want dan weet Telenet niet wie je bent en er komt een scherm met info hoe je een abo kan nemen.
Is het niet zo dat het pas na het ingeven van je pincode een optie of abonnement activeert? Zelfs in een gezin met kinderen kan het gewenst zijn om de standaard pincode te veranderen.
@robatoras schreef:Doch vind ik het correct van @dannydekens hier op Netweters de mensen op tijd te verwittigen hoe ze mensen zonder het zelf te vragen een product aansmeren waar ze niet om gevraagd hebben.Mij hebben ze hetzelfde gelapt.
Als dat dan zo is dan is dit correct.
Maar in 9 op de 10 gevallen is het hun eigen fout (misschien zonder het te weten...).
En dan maar wijzen naar Telenet.... In plaats van te zoeken wat heb IK fout gedaan....
@janne_man schreef:Is het niet zo dat het pas na het ingeven van je pincode een optie of abonnement activeert? Zelfs in een gezin met kinderen kan het gewenst zijn om de standaard pincode te veranderen.
En kinderen niet onderschatten hé!
nee. geen kinderen
en het top punt van dit alles
ik lag de laatste 2 keer in het ziekenhuis....
en er was niemand aanwezig in huis
gr.
Dan leg me maar eens uit,ik ruilde mijn digicorder naar een TV box,ze bleven maar aandringen via mijn aanrekeningen.
Op de doos stond 1 maand gratis STREAMZ
Ik hou niet van films en series,dus niet geinterresseert in STREAMS .
2 weken na die ruil zie ik op mijn afrekening,inneens 8 euro meer,ik zeg hola dit klopt niet
Ik mijn produkten na kijken onder mijn Telenet,en wat zie ik STREAMZ geactiveerd onder mijn Telenet TV.
Die uit Mechelen hebben mij dat gelapt,heb geen kinderen,al denken dat sommigen
Ze zijn nog te laks om je mede te delen,dat je 15 werkdagen de tijd hebt om die gratis STREAMS voor een maand zelf stop te zetten,doe je dat niet hang je automatis vast voor de volgende maand,en zo verder.STOPPEN DIE HANDEL.
Je moet niet sorry zeggen,je zou voor minder frustreert geraken
Telenet heeft je niets aan te smeren,wat je zelf niet hebt gevraagd.
Hou ze goed in de gaten.