Bestelling playsports+dazn

[IDES]

Ik heb een vijftal dagen geleden playsports+dazn besteld en ik kan nog altijd niet kijken naar de programma’s. Ik vind het ook niet terug tussen mijn producten op Mijn Telenet. Wat loopt hier weeral mis?

[WG94 · Accepted solution]

Je hebt duidelijk niet gelezen wat er stond toen je je bestelling plaatste.

Je hebt 5 dagen geleden een pre-order geplaatst. Daar stond ook uitdrukkelijk dat je bestelling tussen maandag en vrijdag door Telenet verwerkt zou worden.

De nieuwe abonnementen gaan pas vanaf morgen in voege (technisch gezien zijn ze al te bestellen op MyTelenet)

Link naar de pagina: Preorder 

En screenshots (aangezien het aannemelijk is dat de pagina spoedig verdwijnt)

 

[abba001 · Accepted solution]

eigenlijk niets, deze week worden de pre-orders geactiveerd : tussen morgen en ??? zeker voor de start van de jupiler pro league

[MatteoMenu]

 Het is normaal dat je het vergeet eens goed te lezen ;). Ik heb gisteren Netflix Standaard aangeschaft, er stond erbij dat je thuis moest zijn (verbonden aan de modem), maar ja; je kan niet wachten, dus je activeer het maar.

gelukkig is alles nog goed verlopen.

Dus maandag wordt je abonnement geactiveerd (zoals @WG94 ) vermelde :). 

[Kelly78]

Gisteren abonnement geactiveerd via de tv box. Zien nog steeds niets op de kanalen terwijl mijn ouders net hetzelfde gedaan hebben en onmiddellijk konden kijken. Wonen in de dezelfde regio. Reeds gebeld met klantenservice : boxen reboot en zelf al gereset maar nog steeds niets. Nu zou er een technische fout zijn mbt de zenders maar waarom kunnen anderen binnen dezelfde regio wel kijken dan. Ik heb het gevoel dat we van piet naar pil gestuurd worden. Graag effectieve hulp. 

[luc55]

Trek de modem eens 5 min uit de stroomstekker 

Doe het ook met de tv box 

Laat alles rustig opstarten