Inloggen op Streamz via de app lukt niet.

[rudi1962]

Ik wil opnieuw inloggen op streamz, aangezien we streamz in abbo van telenet zit wil ik inloggen via de link op het scherm van streamz.
De gele balk zal ik zeggen, wel als ik daar op klik zie je dat deze heel even meer oranje wordt maar verder gebeurt er niks.......

Titel gewijzigd door Dante (mod) | Vorige titel: streamz login via de app op tv

[WG94]

Heb je de TV-box al eens herstart? (Stekker uit, even wachten, stekker weer in)

[rudi1962]

Is op de PC

[WG94]

Ah, initieel stond er “TV” in je titel…

[rudi1962]

euh, er staat inloggen via app lukt niet.

beigenlijk moet dat zijn via webbrowser aangezien ik via google chrome werk.

[WG94]

Heb je al een andere browser geprobeerd?

Geraak je via Chrome wel ingelogd op andere Telenet diensten zoals MyTelenet?

[rudi1962]

Ja, dat werkt allemaal.

Ook als ik kies wachtwoord vergeten en email in geef komt er geen mail toe.

Met Edge kan ik wel normaal aanmelden via telenet knop, maar is geen optie voor mij om over te stappen naar edge.

[WG94 · Accepted solution]

Probeer eens volgende dingen

1) Site gegevens wissen

1. Ga naar Streamz
2. Klik in de URL balk op het icoontje links (sitegegevens bekijken) & vervolgens op Site instellingen
   
3. Kies gegevens verwijderen
   
4. Ververs de Streamz login pagina en probeer opnieuw

2) Extensies uitschakelen

1. Ga naar chrome://extensions/
2. Schakel alle extensies uit
3. Herstart Chrome
4. Check of het werkt
5. Indien ja, schakel de plugins een voor een terug in tot het niet meer werkt. De laatste plugin is dan de schuldige.

[rudi1962]

Heel hartelijk bedankt, deze oplossing werkt idd.