- NL
|
26.728
netweters
|
166.199
antwoorden
|
|
22.292
vragen
|
Bedankt voor al jullie feedback! We geven deze consequent door aan onze Play Sports collega's. Op een aantal items hebben we ondertussen concrete info teruggekregen, we delen dit graag met jullie.
@Curiosity schreef:
Als nieuwe PlaySports klant heb ik een aantal vragen/opmerkingen.
- Zoals hierboven al vermeld zit er een tijdverschil op de TV-gids.
@Curiosity het probleem met het tijdsverschil in de tv-gids is ondertussen (sinds zaterdag) opgelost, maar laat het zeker weten als jullie nog iets opmerken.
@Curiosity schreef:
- Ik zie niet meteen onderscheid in de programmatie tussen een herhaling en een live-wedstrijd. Een tag of opmerking ‘Live’ zou duidelijker zijn.
@Curiosity er is wel degelijk een live indicator bij de live-wedstrijden. In de tv-gids zie je een 'LIVE' icoon staan op de plaats waar er hier een 'NU' icoon staat. Op het moment dat deze screenshot genomen werd, was er helaas geen live sport evenement bezig. Sowieso gaan de collega's bekijken hoe ze de live wedstrijden meer onder de aandacht kunnen brengen. Misschien dat ze de 'Live Sports' swimming lane kunnen toevoegen aan de Sport zone of deze swimming lane hoger kunnen plaatsen op het home-scherm voor Play Sports en/of DAZN-klanten.
Ook op de sportkalender zal je de meeste live wedstrijden kunnen terugvinden. En ook in de Play Sports Nieuwsbrief vind je wekelijks een overzicht van de live-wedstrijden. Deze nieuwsbrief ontvang je standaard als Play Sports-klant bent, wel belangrijk dat je hebt aangegeven bij Telenet dat je marketingcommunicatie wil ontvangen.
@Hofkens schreef:
@Curiosity schreef:- Op de site van telenet vond ik al de handige sportkalender met de voorziene wedstrijden, maar dit is zonder diegene die te bekijken zijn via DAZN. Het is dus telkens tussen 2 sites/apps switchen om alles te bekijken. Een overzicht binnen de Playsports app zou een meerwaarde zijn. Zo moet je ook niet telkens naar de website surfen
De wedstrijden via de lineaire DAZN-kanalen staan op z'n minst voor dit weekend al ingevuld in de sportkalender van Telenet. Die van de volgende weken zal nog wel volgen. Vanaf eind september wordt ook de DAZN-app zelf inbegrepen in het abonnement waardoor je alle wedstrijden van de Spaanse, Italiaanse en Franse competitie zal kunnen bekijken. Of ze deze allemaal in de sportkalender gaan tonen is iets waar enkel Telenet zelf een antwoord op kan geven.
@Hofkens @Curiosity onze Play Sports collega's zijn hier volop mee bezig. De sportkalender wordt sowieso nog aangevuld met meer wedstrijden, ook met wedstrijden uit Serie A en La Liga. Momenteel zijn deze competities nog niet gestart, waardoor ze er nog niet op staan. Zodra we zelf beschikken over de nodige details van deze wedstrijden, wordt de sportkalender aangevuld.
En het klopt dat het 'Wedstrijdschema' in de Play Sports-app momenteel enkel de wedstrijden bevat uit de topvoetbalcompetities die Play Sports aanbiedt, dit is een bewuste keuze, omdat we blijkbaar niet over de data van alle competities beschikken en deze dus ook niet kunnen tonen vandaag de dag. Play Sports bekijkt of dit in de toekomst uitgebreid kan worden, maar daar is op dit moment geen duidelijkheid over.
@voodoodoll schreef:
Weet iemand of er een highlights magazine komt zoals vorig seizoen? Momenteel kan ik nergens wat vinden. En voor de hoogtepunten van (voorlopig) 2 wedstrijden op de site van DAZN zelf moet je een abonnement hebben. Gezien we nog geen toegang hebben tot de app is dat dus onbruikbaar.
@voodoodoll het enige dat we hierover kunnen delen is dat Play binnenkort een samenvattingsprogramma over de wedstrijden van de Jupiler Pro League zal brengen. Wellicht wordt dat uitgezonden op zondagavond. Hoe, vanaf wanneer en op welke kanalen dat exact za zijn, wordt nog bekend gemaakt door Play zelf.
Suzy
