foutmelding Netflix

[Bekker]

Wij krijgen sinds enkele weken bij elke aflevering die we willen zien de melding "kan deze aflevering niet afspelen, probeer het later opnieuw". soms moeten we netflix helemaal afsluiten en de tv uitschakelen om een aflevering te kunnen zien.  De tv is een smart tv van Lg. Reeds gedaan: modem en tv resetten. Naar telenet helpdesk gebeld en van daar laten de modem resetten.

Af en aanmelden (al 1000 maal 🙂 )  De app van de tv krijg ik niet verwijderd omdat hij bij Premium apps staat. en bij Netflix zeggen ze dat het bij Telenet ligt (onstabiel internet) en Telenet wist het ook niet meer.

Iemand al ervaring mee want ik weet het niet meer.

Mvg,

Jeroen

[sb]

Hoe is de tv verbonden met Internet? Draadloos of bekabeld? Heb je dezelfde problemen als je Netflix bekijkt via smartphone/tablet/browser (PC/laptop) ?

[MisterC]

Hallo,

Probeer misschien eens een nieuwe gebruiker aan te maken op Netflix en probeer dan eens...