24755
netweters
|
152385
antwoorden
|
20698
vragen
|
Ik heb internet + tv laten installeren maar m'n digibox blijkt niet interactief. Ik heb modem en digibox al herstart en kabels gecontroleerd maar werkt niet. Ook self starter is niet beschikbaar.
IP-adres: 169.254.10.11
Is de digibox rechtstreeks met de modem verbonden met een utp-kabel of met powerline adapters?
Rechtstreeks met utp? Trek de utpkabel uit de digibox en uit de modem en steek het er terug in.
Met powerlines? Branden alle lampjes? Je kan altijd proberen om de powerlines uit stopcontact te nemen en terug in te steken.
Wat is hierna je ip-adres?
Digibox en modem zijn verbonden via utp kabel. Na kabels in en uit modem + digibox te trekken blijft ip adres 169 254 10 11
Wat Wheng zegt zeker proberen.
Daarnaast heb je zelf wel toegang tot het internet met je andere toestellen?
Elke ingang op modem geprobeerd maar ip blijft hetzelfde. Op al mijn andere toestellen heb ik peefecr internet.
En heb je zoals aangehaald ook eens een andere UTP kabel geprobeerd? En probeer de huidige UTP kabel eens op een andere machine die het momenteel wel goed doet.
Uiteindelijk is er nog de mogelijkheid dat de digibox zelf niet goed functioneert. In dat geval omwisselen in een telenet center.