Beantwoorden
Tacke
Experienced Weetjeslezer
Berichten: 1
Gelezen en goedgekeurd! En we zijn vertrokken! Hi there!

Na update digicorder alle opnames kwijt

Beste,

Na de update op de digicorder van gisteren 05-06-18 zijn we alle opnames kwijt en geeft de box terug volledige opslagruimte aan? Een bug in de software update? 

Tags (1)
0 Likes
4 reacties
BertXL
Professional Bijna Allesweter
Berichten: 1019
Krak 2017 Krak 2018 Ere-Krak Krak 2019

Na update digicorder alle opnames kwijt

@Suzy Is dit een gekend probleem?


BertXL | Ere-Krak
When nothing goes right, go left!
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Na update digicorder alle opnames kwijt

@BertXL, we hebben hier geen andere meldingen over binnen gekregen op dit moment.

 

@Tacke, heb je na dit voorval je digicorder al eens terug naar de fabrieksinstellingen geplaatst met behoud van opnames? Zorgt dit dat de opnames terug tevoorschijn komen? 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Ton
Freshman Weetjeslezer
Berichten: 1
De kop is eraf!

Na update digicorder alle opnames kwijt

@Suzy 

Ik had vandaag (16/06/'18) hetzelfde probleem. Tijdens het kijken van een opname bevroor ineens het beeld en begon er een update waarbij ik zag dat er enkele foutmeldingen waren. Resultaat : alle opnames kwijt en ook geen geplande opnames meer. Schijf 100% vrij. Toch staan in de tvgids de geplande programma's nog met hun opnameopties geregistreerd en heb ik de kans om de opname te annuleren (alhoewel er in het overzicht geen opnames gepland staan. Bizar allemaal.

Reset naar fabrieksinstellingen met behoud opnames heeft niet geholpen.

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Na update digicorder alle opnames kwijt

@Ton, zeer vreemd! Dit zou normaal niet mogen gebeuren. Indien je dit nog eens zou opmerken, kan je best je box gaan omruilen in een Telenet center. Want lijkt me geen leuk moment wanneer je al je opnames kwijt bent! 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes