- NL
|
41175
netweters
|
17748
gesprekken
|
|
19177
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@amk schreef:
@robatoras schreef:
Het best kies je voor Orange als je dringend internet nodig hebt.
200Mbps of 400Mbps over het coax netwerk van Telenet.
Indien Orange de netwerk van Telenet gebruikt, zou de activatie ook door Telenet moeten gebeuren. Of het sneller gebeurt is de vraag.
@robatoras waar haal je vandaan dat de activatie via Orange vlugger zou verlopen?
@amk Hier moet ik op inpikken. Orange kan haar klanten volledig losstaand van Telenet activeren. Het kan wel dat Telenet een kabelaansluiting in orde moet brengen, maar daar moet Orange zelf contact voor opnemen. Daar hoef je als Orange-klant dus niets voor te doen.
Frederik | Moderator
@SophieA had je hier ook al contact voor opgenomen met de Telenet-klantendienst? Als je verhuis niet doorloopt in hun systeem, kan het dat dit achterliggend moet worden doorgegeven. Dit gebeurt niet altijd automatisch, dus het is zeker belangrijk dat je Telenet even een seintje geeft. Zo kunnen ze dit zo vlug mogelijk voor jou verhelpen 🙂
@robatoras schreef:
Het best kies je voor Orange als je dringend internet nodig hebt.
200Mbps of 400Mbps over het coax netwerk van Telenet.
Ik herhaal de quote. Hiermee insinueer je eigenlijk dat het activatieproces bij Orange vlugger verloopt. Als je dit niet bedoelde, pas je je reactie dan aan?
Ik kreeg een mailtje dat ik mijn oude provider niet mag vergeten opzeggen. Dus ging ik kijken naar de app van telenet en dan zag ik dat de activatie er door was.
Als ik dan naar mijn aagnesloten toestellen ga kijken zie ik dat de modem niet is verbonden. Wat nu 😞
