Connectie HP printerOfficejet pro 7400 series offline

[Joo]

In ons telenet homenetwerk kunnen we sinds een paar dagen via home wifi netwerk op één laptop en pc geen connectie maken met onze HP printer.  De andere laptops kunnen dat nog wel.  De printer is voor de betrokken laptop en pc steeds offline en printdocumenten worden in de wachtrij geplaatst.  Alles al geprobeerd, van herinstalleren tot rebooten, ...  Troubleshooter van microsoft geeft als enige reden : netwerkbeheerder contacteren 😞

[louishufk]

@Joo 

Heb je ook de router/modem herstart?

Hier vind je nog wat info: https://windowsreport.com/windows-8-printer-offline/

[patrick37]

@Joo  ik heb exact hetzelfde probleem voor. Op de macbook of Iphone of andere gsm of andere pc werkt de printer correct. Heb de printer ook al bekabeld gehad , omdat deze normaal via wifi werkt , en dan werkt het wel. Instellingen aangepast alles gedaan maar niks geen oplossing. Dus ben eens benieuwd naar de oplossing. Heb het enkel met 1 pc die het probleem geeft. 

[Joo]

Ja hoor alles heropgestart.  En wetende dat dit vroeger altijd heeft gewerkt.

[Joo]

De eerste installatie van de printer via WIFI gebeurde op de pc die nu steeds de offline info geeft.

[Joo]

Het via cmd pingen naar ip adres werkt op andere laptops maar niet op computer en ene laptop.  All troubleshooting van oa windows geeft aan ... contacteer netwerkbeheerder, ... dus telenet.