Enkel Google te bereiken via bekabelde verbinding

[Gert]

Wanneer ik bekabeld wil surfen kan ik enkel google bereiken. De speedtest van google geeft zelfs aan dat ik zeer snel internet heb. Wanneer ik een andere website probeer vb. speedtest.telenet.be kan ik geen verbinding maken. Ook rechtstreeks op de modem aangesloten geen verbinding. De wifi verbinding van telenet werkt echter wel. Zou dit een probleem met de modem zijn ? Volgens de klantendienst van telenet werkt alles juist.

[Ex-Netweter]

@Gert 

Modem al eens afgezet, een paar minuten gewacht en dan terug aan?

[Gert]

De modem is gereset geweest door de klantendienst, deze wisten mij ook te vertellen dat gisterenavond de modem ook heropgestart is, waarschijnlijk door een stroomonderbreking bij mij thuis.

[louishufk]

@Gert 

Herstartingen na stroomonderbrekingen geven soms gekke resultaten. Toch zelf nog eens helemaal opnieuw starten.

[Gert]

De modem heb ik zelf al opnieuw opgestart. De laptop heb ik rechtstreeks met een korte LAN kabel op een uitgang van de telenet modem aangesloten. De speedtest van google geeft snel internet aan en op speedtest.telenet.be krijg ik geen verbinding. De digicorder daartegen is wel interactief.

[louishufk]

@Gert 

Als het alleen de speedtest van Telenet is waar je een probleem mee ondervindt zou ik me geen zorgen maken. Daar zijn wel meer problemen mee.

[Gert]

De speedtest van telenet geef ik als voorbeeld, ik kan bijna geen enkele webpagina bereiken. Deze pagina gaat nog net, maar heel langzaam.

Dit is het resultaat van de google speedtest. Bij bijna alle andere internetpagina's krijg ik de melding ' De wachttijd voor verbinding is verstreken '

[louishufk]

@Gert 

Als dat probleem zich op dit ogenblik voordoet kan je best onmiddellijk bellen naar Telenet en vragen om uw aansluiting te testen.

Vermoedelijk is er iets mis met uw modem of de Telenet kabel. Dat moeten ze kunnen uitvinden.

[Gert]

Volgens de klantendienst van telenet werkt alles normaal. Ik heb nu nog eens de laptop op de modem aangesloten en de speedtest van google gedaan en krijg de volgende meting.

Toch kan ik praktisch geen enkele webpagina bereiken.

[Gert]

Resultaat was dus 182.2 down en 16.6 down. En een wachttijd van 12 ms.

[louishufk]

@Gert 

Kan je eens eventuele virusbeveiligingen uitschakelen? Kan je als daar de oorzaak niet zit eens een andere browser gebruiken? Op die manier schakel je eventuele blokkeringen in de huidige browser uit.

[Gert]

Ik heb even geprobeerd om alles uit te schakelen ( firewall, antivirus). Ik heb daarna geprobeerd met zowel firefox, google chrome en microsoft edge. Met google krijg ik voor eender welke zoekopdracht 8000+ resultaten in minder dan 1 sec. maar wanneer ik klik op een link geraak ik niet op die pagina. Zelfs met alles uitgeschakeld.

[louishufk]

@Gert 

Misschien is dit de kar voor het paard spannen.

Ben je zeker dat je UTP kabel in goede staat is en dat je niet voortdurend via wifi werkt.

Schakel in elk geval wifi eens uit zodat die weg volledig afgesneden is.

Indien nog problemen, gebruik eens een andere kabel.

[Gert]

Ook deze dingen had ik al aan gedacht, reeds met 3 verschillende kabels geprobeerd en wifi uitgeschakeld. Ik heb nu wel juist gezien bij de eigenschappen dat er bij IPv4-connectiviteit geen internettoegang is. ( kan dit er iets mee te maken hebben ?)

[Janneke_Dust]

Daar het via WiFi wel werkt kijk daarom eens naar de instellingen voor de lan en wifi adapters of deze dezelfde zijn.