- NL
|
41175
netweters
|
17748
gesprekken
|
|
19177
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Wanneer ik Giga Speedboost wens te activeren krijg ik nog steeds de melding:
Dit is echt te gek voor woorden, wetende dat ik in hartje Oostende woon, op een boogscheut van de grote markt!
Mijn abonnement: All-Internet & Telenet TV
Modem: Docsis 3.1 E-router
Sinds de lancering van deze optie - die van den beginne bij 90% van de klanten beschikbaar zou zijn (cfr. site) - heb ik de klantendienst reeds meermaals gecontacteerd. Vrijwel telkens krijg ik een ander antwoord voorgeschoteld. Het absurdste was "dat is voor u niet mogelijk, de optie is enkel voor klanten die een internetabonnement hebben met een downloadsnelheid lager dan 300 mbps". Het meest plausibele: "Waarschijnlijk is de technische loop in uw gedeelte van Oostende nog niet aanwezig." Het deprimerendste was een mail waarin men verwees naar een specifiek telefoonnummer ... een nummer dat me louter opzeggingsmogelijkheden opsomde.
Nog mensen die qua Giga Speedboost nog altijd in de steek worden gelaten, hier?
@KelvinUceta schreef:Mss een oplossing zou zijn naar OneUp te switchen, dan heb je sowieso 1Gbps.
De 1Gpbs snelheid is niet gegarandeerd, ook niet wanneer je OneUp besteld, zie onderstaande paragraaf van de bijzondere voorwaarden, dan vooral alles bij de *.
Wel opmerkelijk "De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen."
5.2. Internetsnelheid:
- ONE@home: max. downloadsnelheid tot 150 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 15 Mbps*
- ONEup@home: max. downloadsnelheid tot 1 Gbps* en max. uploadsnelheid tot 40 Mbps*
*de vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,...). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen.
Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid
Arnie | 
@Ex-Netweter Oostende is nu eenmaal een bejaardentehuis en Telenet heeft misschien van Stad Oostende nog geen toelating gekregen om zijn installaties aan te passen. Grapje hoor. Ik vermoed dat er nu technische aanpassingen moeten geburen aan bekabeling en dergelijke maar soms moeten ze dingen open leggen daarvoor en krijgen ze voorlopig geen vergunning.
Ignace (igvfer) |
@Ex-Netweter Ik zou toch eens via FB of Whatsapp de vraag stellen. Meestal geven die wel het juiste antwoord. En eens het stadsbestuur van Oostende raadplegen, hoe dit mogelijk is in een stad die "modern" heet te zijn. Al vind ik het wel een redelijk dode stad. Nu met de corona kan het niet anders maar al een 2-tal keer naar een voorstelling geweest in de kursaal op zaterdagavond en in de buurt nergens een een rustig café te vinden om nog een pintje te drinken. Ja, een lawaaierige kroeg waar je niet eens kunt zitten en nog minder tegen elkaar kunt praten.
Maar dat is naast de kwestie natuurlijk.
@Ex-Netweter schreef:Ter aanvulling
Een van de argumenten die ik destijds heb vernomen van de Telenetstore was: "De kabel die vanaf het distributiepunt aan je gevel binnenshuis komt, is die zwart of grijs?" Ik zei grijs en kreeg van hen te horen dat het mogelijks daaraan zou kunnen liggen.
Klopt?
Die grijze kabel heeft de vorige eigenaar in 2010 geïnstalleerd.
Dat zou kunnen de oorzaak zijn. Aan de eigenaar om daar iets aan te doen. Is overigens maar een kleine kost en dit kan inderdaad een niet gereglementeerde kabel zijn die niet voldoet aan de normen qua bandbreedte en dergelijke en die waren meestal ook niet voldoende afgeschermd. Ik heb op verschillende plaatsen geweten dat de technieker die weigerde aan te sluiten.
@Ex-Netweter Ik vrees dat je toch het risico zal moeten nemen. Ik weet niet hoe lang die kabel is maar je zal dat vermoedelijk wel zelf kunnen klaarleggen.
@Ex-Netweter Probeer eens een paar buren te contacteren om te horen wat zij hebben. Of zoek een bereidwillige medewerker in een Center die eens nakijkt of er in de straat, laat ons zeggen een kleine 50 huizen links of rechts, klanten zijn met gigabit abonnement. Je hebt een vrij grote kans dat jullie op dezelfde node zitten en als die het hebben, jij dan ook.
m-jan20 |
@Ex-Netweter schreef:
@igvfer schreef:@Ex-Netweter Nu met de corona kan het niet anders maar al een 2-tal keer naar een voorstelling geweest in de kursaal op zaterdagavond en in de buurt nergens een een rustig café te vinden om nog een pintje te drinken. Ja, een lawaaierige kroeg waar je niet eens kunt zitten en nog minder tegen elkaar kunt praten.
Maar dat is naast de kwestie natuurlijk.
*offtopic*
On Stage en Botteltje
https://www.facebook.com/on.stage.oostende/
https://nl-nl.facebook.com/pg/cafebotteltje/photos/?ref=page_internal
Kommoróf, we kunn ne ki ofspreekn o je wilt. Meir da welkom!
Jullie zijn ook allemaal welkom voor een dagje shoppen in de mooiste straat van België, de Meir.
