Internet is veel trager dan het zou moeten zijn

[wilki661]

Hallo

Mijn internet is veel trager dan waarvoor ik betaal.  Als ik een speedtest doe zijn dit mijn resultaten : 

Zoals u ziet is dit best wel traag. En als ik nou iets download is het zeldzaam dat ik zelfs 1,4 mb/s haal , dit is het snelste dat ik kan halen op any site of programma : 

De modem  die ik heb is de  WIRELESS MODEM 3.0 (DOCSIS)

Ik hoop dat ik hiermee verder kan worden geholpen want ik zou normaal rond 30 mb/s - 40 mb/s moeten hebben.

[Janneke_Dust]

Ik kan moeilijk gelove dat dit enkel aan Telenet te wijten zou zijn.

Als je hulp wil om uw snelheid te verbeteren dan zal je toch waat meer gegevens van uw eigen instalatie moeten geven. Zoals:

- Gegevens over uw PC merk,type, geheugen, systeemversie

- WiFi of kabelverbinding

- Als het een UTP kabel verbinding is gebruit je dan een 5e kabel.

- Als utp gebruikt, maakt uw PC dan een verbinding op 10, 100 of 1000Mb

[wilki661]

PC Merk : Asus

Besturingssysteem : Windows 7

Draadloze wifi Verbinding

Geheugen RAM : 4GB

Geheugen Harde schijf 500GB Waarvan nog 287GB beschikbaar is

[igvfer]

Tot in den treure herhaald:

Wifi is spuiten met een tuinslang in de hoop dat het in het emmertje terechtkomt.

Negatieve factoren:

Afstand,

Muren in steen, hout metaal enz.

Vochtige ruimtes ( ook een aqauarium die tussen het signaal staat)

De ontvanger en de plaats ervan in je laptop, tablet

enzovoort.

Om zeker te zijn dat het je modem niet is; Meten, bekabeld, rechtstreeks op je modem.

En dan verder uitbreiden bvb op de switch enz.

[Janneke_Dust]

Maak eens een UTP verbinding met de modem als dit mogelijk is.

Indien dit niet mogelijk is vertel dan eens hoever de PC van de modem staat en of er hindernissen tussen zijn (muren,vloeren, ...)

Als ge kijkt zijn er dan andere WiFi netwerken in de buurt?

[Gianni]

En ook eens http://speedtest.net proberen. Die site gebruikt een andere manier van testen.

[wilki661]

Er is inderdaad een verdieping tussen maar als ik een speedtest doe op mijn gsm haal ik 28mb/s.

Als ik die zelfde test doe op mijn PC haal ik 10-17mb/s. Een jongen die een straat verder woont als hij mij haalt 50+mb/s

[Arthur2]

Er zijn verschillen standaarden in wifi b/g/n (2.4 GHz) je PC ondersteund waarschijnlijk alleen maar g waardoor je internetsnelheid zeer laag is.
b: 11 mb/s praktijk: max ca 4,9
g: 54 in de praktijk max. 25
n: 65 ongeveer

Als je het model van je wifi adapter geeft kan ik het nakijken.

Er is ook een verschil tussen mb/s (megabit) en MB/s (megabyte) dus de snelheid die je haalt tijdens het downloaden klopt.

Maar kan je ook eens de snelheid testen met een kabel rechtstreeks op de modem?

[wilki661]

Het model van mijn WiFi Adapter is Realtek  PCIe  GBE Family Controller

Mijn Smartphone en tablet halen gemakkelijk 28 mb/s en telenet heeft mijn Verbinding nagekeken en het is uitstekend zijden ze dus nu zit ik met dit probleem

[wilki661]

Ik heb ook iets van  een Mercury 150MBP/S Wireless N Adapter

[Arthur2]

Test eens met kabel aan de modem.

[wilki661]

Dit kan ik niet omdat de PC op de eerste verdiep zit en de modem op de benedenvloer

[Petito]

welke netwerkkaart zit in je pc?

[igvfer]

Een verdiep ertussen verklaart al iets. Blijkbaar is de netwerkkaart van je laptop of PC ook niet wat je mag verwachten.

Ik stel voor dat je eens het volgende probeert.

Ga naar mijn.telenet.be. Log in met je login en paswoord. Ga naar je modem instellingen.

Daar zal je zien dat er 2 netwerken zijn. Eentje met 2.4 GHz en eentje met 5 GHz. Geef die allebei een andere naam zoals netwerk2-4GHz en het andere netwerk5GHz. Wel het juiste bij het juiste zetten.  Zodat je een onderscheid kunt maken. Verander ondertussen ook maar het paswoord naar iets dat makkelijker is te onthouden.

Niet vergeten op te slaan.

Als je nu gaat kijken zal je op je GSM vermoedelijk 2 netwerken zien. Log eens in op de 2.4 GHz en bekijk dan je snelheid. En log uit en log dan in op het 5 GHz netwerk.. Is er een verschil?

Als je PC of laptop dit ondersteunt zal je daar ook 2 netwerken zien. Indien je maar 1 netwerk ziet, 2.4 GHz dan zit je met een verouderde netwerkadapter en verklaart dit het snelheidsverschil.

Proberen maar.

[Gianni]

Een 150 Mbps zal enkel 150 Mbps zijn op een 40 MHz kanaal.

Op de 2,4 GHz kunnen we dat dus al halveren tot 72 Mbps. Dit is de fysische snelheid tussen zender en ontvanger. De werkelijke snelheid kunnen we dus nog eens halveren tot +- 35 Mbps.

Aangezien er een verdieping tussenzit zou je dit nog eens mogen halveren en zou ik 20 Mbps bij jou een normale snelheid durven noemen in normale omstandigheden.

Houd dan ook nog rekening met andere WiFi's in de buurt of eventueel een stoorbron, een obstakel teveel en je zit al gauw aan 11 Mbps hoor.

Dus zoals eerder al gezegd: eens rechtstreeks met kabel proberen, en dan ook eens draadloos vlakbij de WiFi zender.

Maar als je zegt dat je smartphone wel OK is, zal het wel aan de beperking van je netwerkadapter liggen.

Een 450 of 300 Mbps presteert mogelijks iets beter.