Lage downloadsnelheid

[jovdm]

Ik heb een whoppa abonnement met dus internet fiber 200. Bij een speedtest, zelf met een laptop rechtstreeks op de modem aangesloten haal ik toch niet meer dan een +/- 93 Mbps downloadsnelheid.

Hoe zit dat nu eigenlijk? Bedriegt telenet ons of is het gewoon afhankelijk van de locatie?

[Arthur2]

@jovdm

Kun je eens in netwerkcentrum kijken hoe snel de verbinding is als je via kabel verbindt?

Zoals ik al heb gevraagd.

We kunnen je niet helpen als je niet antwoord op wat we vragen...

[jovdm]

Beste, ik gebruik een iMac, dus geen netwerkcentrum... Mijn testen via kabel blijven op een gemiddelde van 93mbps hangen. Heb er ook een gigabit hub en router tussen zitten dus daaraan ligt het niet.

Ik blijf me nog altijd afvragen hoe snel de verbinding bij jullie is via kabel, want daar heb ik nog steeds geen antwoord op gekregen.

[Arthur2]

@jovdm had dat dan gezegd 🙂

Open network utility en daar kan je bij info het ook zien.

Hier is een uitleg.

Ik haal altijd tussen de 180-197 Mbit/s

Dit is via wifi (dat is mijn eigen wifi dus niet van de Telenet HGW) (dit is wel al even geleden, ik ben nu niet thuis, de vorige speedtest had ik via TeamViewer gedaan.)

[jovdm]

@Arthur2

Bedankt voor de info. Mijn verbindingssnelheid via Ethernet geeft 1Gbit/s aan in het netwerkhulpprogramma.

Van de downloadsnelheid die jij haalt kan ik hier alleen maar dromen vrees ik.

Ik veronderstel dat het verschil vooral te wijten is aan de locatie van ons huis en ook aan de kabels misschien waar ik niet zo zeker van ben dat die voldoen voor de hogere snelheden. Maar daar ik ook via wifi lagere snelheden haal kan het ook niet alleen aan de bekabeling liggen.

[Arthur2]

@jovdm

Ben je rechtstreeks met de modem verbonden?

Trek de modem ook even 15 seconden uit (stroom er af) steek hem dan terug in, wacht enkele minuten en probeer dan opnieuw.

[jovdm]

@Arthur2

Neen, er zit normaal wel een extra router tussen maar ook zonder deze router haal ik geen hogere snelheid.

Ook herstarten van de modem geeft geen ander resultaat. Wel zit er een groot verschil tussen de piek- en dal uren. Tijdens de piekuren ligt de snelheid nog een stuk lager. Dan haal ik maar iets van een 50 a 60mbps download. Upload is meestal wel ok, zo rond de 20.

[Arthur2]

@jovdm

Heb je al eens naar de technische dienst gebeld?

Mogelijk ligt het aan je binnenbekabeling. Als je een technieker laat komen en het ligt aan je binnenbekabeling dan moet jij het betalen, anders is het gratis.

[jovdm]

@Arthur2

Een tijdje geleden is er een technieker langs geweest om de modem te vervangen wegens een defect. Die heeft toen vastgesteld dat er in de buurt veel storingen optreden en dat er heel veel klachten zijn over te lage snelheden. Die heeft toen ook gezegd dat een nazicht van de bekabeling binnenshuis tegen betaling is en geen garantie op verbetering.

[Arthur2]

@jovdm

Dat is vervelend probeer toch nog eens te bellen of ze de lijn kunnen nakijken. (Dat kunnen ze op afstand)

En vraag ook eens aan de buren hoe snel hun internet is.

[sb]

---

@jovdm schreef:

Ik blijf me nog altijd afvragen hoe snel de verbinding bij jullie is via kabel, want daar heb ik nog steeds geen antwoord op gekregen.

---

Ik heb Basic Internet, dus dat valt niet te vergelijken, al haal ik mijn snelheden (30 Mbps d/l, 3 Mbps u/l) wel. Mijn zus kan in principe 200 Mbps d/l halen en draadloos haalt zij 190 Mbps. Mijn moeder zou maximum 100 Mbps d/l en via de kabel zit zij daar toch dicht tegen (90 Mbps en hoger).

[sb]

---

@jovdm schreef:

 Wel zit er een groot verschil tussen de piek- en dal uren. Tijdens de piekuren ligt de snelheid nog een stuk lager. Dan haal ik maar iets van een 50 a 60mbps download. Upload is meestal wel ok, zo rond de 20.

---

Veel gigagoochelaars op jouw "knode" die de snelheden naar omlaag halen?

[jovdm]

Binnenkort werken van Telenet in de buurt om het netwerk te verbeteren. ik hoop dat er dan ook enige verbetering merkbaar is. Alvast mijn dank aan de mensen die hun downloadsnelheden doorgegeven hebben. Nu kan ik eens vergelijken en ben ik zeker dat er hier toch wel een probleem zit.