Laptop via UTP op modem geeft geen internet connectie

[bjornvg]

Ik heb al paar dagen een probleem met mijn bekabeld vast internet naar de modem.

Internet blijft op 10kb/s steken wat dus eigenlijk zo goed als niets is . Iemand een idee waar het probleem zit ? 

Wat heb ik al gedaan … 

Andere laptop ---> werkt wel 

Andere poort op de modem zelfde probleem.

Bekabeld verbindinden met de powerline adapter werkt ook .

Windows 10 opnieuw geinstalleerd , niet opgelost . 

Wifi werkt wel . 

Modem al vaker opnieuw opgestart . 

Soms staat er bij zowel ip4 als ip6 geen internet , op deze moment bij ip4 wel ip6 niet

Foutmelding meestal geen geldige ip configuratie of standaard getaway niet beschikbaar .

Microsoft Windows [Version 10.0.18362.418]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig

Windows IP Configuration

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2a02:1810:251e:ea00:1191:2007:d803:ba8f
   Temporary IPv6 Address. . . . . . : 2a02:1810:251e:ea00:e9a0:8b89:a975:84f7
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::1191:2007:d803:ba8f%11
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.164
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : fe80::de53:7cff:fea2:df80%11
                                       192.168.0.1

Ethernet adapter Bluetooth-netwerkverbinding:

Dank u voor de hulp

[igvfer]

Als ik het goed begrijp is het met een specifieke PC dat je problemen hebt. Laptop niet? Bedraad of draadloos.

Ik zou beginnen met bij de laptop de WiFi uit te schakelen en deze te verbinden met de kabel die nu naar die PC gaat. Werkt het bedraad dan kan je die kabel al uitsluiten. Doe ook de speedtest en kijk waar je uitkomt.

Als dit allemaal werkt dan zou ik maar 1 conclusie trekken en dat is dat je netwerkkaart niet naar behoren werkt. Op je screenshot zie ik wel dat je een geldig netwerkadres hebt. Ik zou wel bij het IPv6 adres de eerste 4 blokken maskeren. Dus vanaf 2a...tot ea00.

[bjornvg]

Het is een laptop maar ik gebruik die liever bekabeld want wifi is toch nog altijd stuk trager . 

Bedraad werkt het dus Niet , wifi wel … . 

Bedraad de speedtest zal niet lukken want ik krijg geen enkele website geladen … 

Ik dacht ook aan een probleem met mijn netwerkkaart maar als ik in andere kamer aan die poweradapter hang bekabeld lukt het wel en heb ik wel de goede verbinding dus dat is wat ik ook niet begrijp.

[bjornvg]

[janne_man]

@bjornvg Onderaan staat Problemen vaststellen. Heb je hier al eens op geklikt? Zo ja wat was het resultaat?

[bjornvg]

@janne_man op deze moment geen standaardgetaway.

Iets erna modem herstarten maar dat heb ik al vaker gedaan. 

[igvfer]

@bjornvg   Dus toch op een of andere manier uw netwerkkabel. Anders kan ik het niet verklaren.

[bjornvg]

bekabeld vd powerline....  dus ja snap er niets van ( zelfde kabel trouwens) . Dus Netwerkkaart stuk kan ook niet he. Dan maar weer wachten op een technieker zeker 😞

[janne_man]

Heb je uw laptop al eens rechtstreeks verbonden met de HGW? Of is dat altijd zo? Of is er een vaste kabel van de HGW naar een utp stopcontact waar je de utp-kabel insteekt naar je laptop.

Indien er een vaste kabel is controleer eens goed beide uiteinden.

Ik ben denk ook in de richting die @igvfer aangeeft. Bij een miniem slecht contact volstaan micro trillingen van de kabel, die je visueel niet kan zien, om dan eens wel en dan eens niet contact te geven.

[bjornvg]

HGW ? 

Kabel al verschillende geprobeerd , compleet nieuw dus gaat probleem ook niet zijn.

[bjornvg]

Probleem is recht naar de modem van telenet. bekabeld van zo een power uitbreiding in andere kamer  geen probleem  ( als je dat bedoeld ).

[StefaanH]

@bjornvg 

HGW staat voor HomeGateWay en dat is het toestel van Telenet dat een modem en een router in één apparaat combineert.

Het alternatief is een modem-only met daaraan dan een router (die je dan zelf moet voorzien/kopen) gekoppeld