- NL
|
41223
netweters
|
17786
gesprekken
|
|
19214
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@m-jan20 schreef:Al mag klagen wel als je een Telenet-prijs betaald en niet de verwachte kwaliteit krijgt 😉
Daar kan ik inkomen. Ik had ook de verwachte gigaboost niet en na 3 interventies is dit opgelost geraakt. Eerst de gewone technieker die de buitenaansluiting vernieuwd had. Bleek niet voldoende en daarom had hij rapport gemaakt dat het verderop zat. Andere technieker heeft dan ergens verderop een versterker vernieuwd. Heb het toevallig gezien en heb er een babbeltje mee gedaan. Bleek dat het nog niet zou opgelost zijn en dat hij hogerop nog een versterker moest vervangen. Wat dan ook gebeurd is. Maar het kan een tijdje duren. In dit geval een 3-tal weken. Blijkbaar kwamen 1 of meer kanalen/frequenties (van de 24 die je nodig hebt) niet naar behoren door.
Mij hoor je in elk geval niet klagen. Ik heb trouwens geen beter alternatief. Proximus kan mij hooguit 30 Mbps down en 3 Mbps up garanderen. Kijk daar dan nog eens TV mee.
Ignace (igvfer) | 
@RuZ schreef:
....
Het ging er mij over dat je nú die tickets kan winnen.
De première was in december 2019...
Die snap-website is al een jaar niet meer up-to-date.
En toch krijg je bij de klantendienst te horen dat je de actie van in Leuven niet kan krijgen, maar je kan wél gebruik maken van een (te hoge) Telenet-klantenprijs en vele voordelen die je op de Snap-website kan terugvinden.
Misschien kan @Suzy dat eens doorgeven?
@RuZ bedankt voor je feedback, zal het zeker doorgeven intern.
Suzy
