Beantwoorden
Jowan
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Goed gevonden! Primeur! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Modem stuk of storing

Beste, gisterenavond viel opeens de interactiviteit van mijn tv uit, bij controle blijkt de modem niet meer correct te werken, er branden enkel twee groene (gele) lichtjes, soms restart hij automatisch maar het eindigt steeds bij dezelfde twee lichtjes 🙂 , gewoon televisie kijken en opnames bekijken gaat dus nog wel en ik heb ook nog steeds een telenet wifree verbinding... Nu zijn er hier de laatste tijd in onze buurt helaas geregeld storingen dus vooraleer ik mijn modem eventueel ga ruilen (helaas niet vandaag owv feestdag) zou ik liever hebben dat het een gewone storing is 🙂 groetjes Jo

0 Likes
4 reacties
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Modem stuk of storing

@Jowan 

Als het probleem zich voordoet moet je contact nemen met klantendienst (storingen). Dat is het beste ogenblik om uw verbinding te testen. Op zulk ogenblik mag je niet twijfelen.

 


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Jowan
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Goed gevonden! Primeur! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Modem stuk of storing

Bedankt alvast voor de info

Ik heb de klantendienst gecontacteerd en morgen komt er een technieker langs

De modem restart van zijn eigen en dat bleek niet goed te zijn

Hopelijk is morgen dan alles opgelost

Janneke_Dust
Freshman Meesterweter
Berichten: 2247
Krak 2021 Krak 2022 Krak 2020 De slimste mens? Dat ben jij.

Modem stuk of storing

WiFree werkt niet via uw eigen modem maar via de modem van een gebuur.

Zet uw modem eens 15 sec zonder stroom en wacht dan of alles zich normaliseert.

Je hebt ook niets vertelt over uw intern LAN netwerk, een fout in uw intern netwerk kan uw modem ook volledig in de war sturen.


Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Jowan
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Goed gevonden! Primeur! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf!

Modem stuk of storing

Beste

Bedankt voor de reactie, de modem zonder stroom zetten had ik al een paar keer gedaan.

Uiteindelijk komt er vandaag een technieker langs want mijn modem restart uit zijn eigen en dat zou niet mogen/kunnen...

Wat het LAN-netwerk betreft, daar ken ik helaas niets van dus daarom ontbrak het ook in mijn probleemstelling 🙂

Groetjes

0 Likes