Nest-app werkt niet op eigen netwerk

[Erikle]

Ik heb een nest thermostaat en wou inloggen via de nest-app, inloggen geeft een netwerk fout.

Ik kan ook de site home.nest.com niet bereiken (403 forbidden error) op mijn pc.

Als ik probeer op 5g of via wifree, lukt het wel.

Via de google home app kan ik thermostaat ook bereiken zonder problemen.

Hoe los ik dit op?

[Christof75]

@Erikle Ik heb eens getest met home.nest.com en bij lukt dat wel en kan ik inloggen

[Erikle]

Zoals ik zei, op een ander netwerk lukt het wel.

[kristofDW]

@Erikle probeer eerst eens uw browser cache leeg te maken. Soms helpt dat wel.

[Erikle]

Browser cache heeft er niets mee te maken in dit geval. Ik kan ook niet inloggen via de app, of via de browser op andere toestellen.

Het probleem ligt ergens bij de instellingen van de telenet modem vermoed ik, ik heb daar nochthans niets aan veranderd.

[Erikle]

Telenet beweert dat nest.com mijn ip blokkeert, google beweert dat het probleem bij telenet modem ligt.

Ik zal er mij maar bij neerleggen dat het niet gaat opgelost geraken.

[DeLLiAnO]

@Erikle 

Kan maar "proberen voorstellen te geven"

Staat dhcp aan bij netwerkinstellingen? Kan je eens proberen "als test" om ip van je toestel in DMZ te zetten in netwerkinstellingen van modem?

[Erikle]

PC in DMZ plaatsen heeft niets uitgehaald, firewall uitzetten op de modem ook niet vrees ik.

[DeLLiAnO]

Heb je safespot+ aanstaan?

[Erikle]

Nee