Op 1/9 is Safespot gestopt. Mijn faktuur loopt tot 20/9

[Carlie]

op 1.9 is de ondersteuning van SAFESPOT gestopt. Mijn faktuur loopt tot 20.9. Krijg ik wat geld terug ?

Titel gewijzigd door Vincent (mod) | Vorige titel: Op 1.9 is Safespot gestopt. Mijn faktuur loopt tot 20.9

[WG94]

Staat safespot apart (betalend) op je aanrekening?

Dan zou je normaal gezien op je volgende aanrekening een correctie moeten krijgen voor de periode 1-20/9 (er vanuitgaande dat het voor de ganse periode gefactureerd werd).

[luc55]

Bij de volgende rekening zou een credit nota bij staan van het bedrag 

Ik wist ook niet dat je daar voor moest betalen zeker als internet afneemt 

De vervanger staat klaar zie ik ,of niet 

https://www2.telenet.be/business/nl/klantenservice/internet/veilig-surfen/safesurf-activeren-en-inst...