Traag internet

[Ex-Netweter]

Hallo,

Wij hebben een bussiness fiber 200
Onze docsis (model met 3 groene en 2 blauwe lampen) staat op ongeveer 2.5 meter onder onze televisie in onze living.
We werken erop met 2 laptops (eentje draadloos aangesloten) en 1tje via utp over powercable
En beide laptops vallen geregeld weg, (speedtests leveren dan 1-2 mbps, terwijl upload meestal iets beter en langer standhoudt) een reset van de modem en herstart van de laptops zorgt er dan voor dat dit terug beter gaat.
Als we niet herstarten zien we na verloop van tijd dat de internet verbinding zich opt gemak herstelt naar terug snelheden van rond de 140-160mbps.
Ook hebben we de indruk dat onze verbindingen traag reageren.
In vergelijk, op onze werkvloer zitten we met een destiny (belgacom) lijntje van 20mbps en terwijl deze trager gaat in downloads voelen we wel dat de websites meer responsief zijn en sneller reageren op click.
Het is ook niet enkel de laptops die hier last van hebben. Ook de xbox one die we gebruiken voor netflix te streamen onderandere kan op die moment maar heel nipt met hele lage resolutie streamen.

Bij online gamen waar een constante verbinding absoluut noodzakelijk is vallen we per avond een keer of 20 uit het spel (eve online)

We zijn zelf tech guru's dus ik vraag mij stilletjes aan toch af wat er aan de hand is.

Iemand enig idee ?

Grtz,

Rimson

[Ex-Netweter]

nog wat extra informatie, er is geen extra AP of routers op het netwerk

En soms krijgen we ook de melding geen internet verbinding op beide laptops (niet op hetzelfde moment however)

[StefaanH]

Je kan altijd de klantendienst eens vragen om remote uw modem en uw lijn te testen, dat is het begin van een goede zoektocht.

[f0ns]

Pc aansluiten met utp kabel en snelheid testen. Dat is altijd stap 1.
Als het dan wel oké is ligt het aan de spullen die er tussen staan.

(Als ook via utp de snelheid niet goed is zou ik helpdesk bellen.)

Vraag aan een hardcore gamer en die werken enkel bekabeld, pc, muis, toetsenbord, alles.

[Forssux]

Als je een powercable of lees ik een https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/alles-over-powerline/ gebruikt en wifi doe je een groot deel van je snelheid teniet.

Wifi hangt af van waar je telenet modem staat en hoeveel mensen er in de buurt ook wifi gebruiken .
In een appartementsblok tegen villa zijn er serieuze verschillen.

Een powerline adapter die over teveel afstand staat van het andere station of op een andere stroomkring lus staat kan je netwerk ook omlaag brengen.

Rechtsreeks in de modem even een netwerk kabel steken en een speedtest doen via http://www.dslreports.com/speedtest

mvg
Forssux