Verlies connectie

[JVUE]

Hallo,

sinds iets meer dan een week verliezen we thuis regelmatig de connectie. Niet alleen draadloos maar ook via de utp-kabel(TV). Ik heb al enkele malen geprobeerd om te resetten en dat werkt dan goed voor een tijdje, maar dit komt altijd terug. Ik vrees dat het stuk is of dat er een speicifiek probleem is.

Jo

[louishufk]

@JVUE 

Bellen naar Telenet en vragen of ze daar zien of er een probleem zit op uw lijn en op de lijnen van uw buren.

Indien mogelijk info inwinnen bij die buren of ze daar dezelfde ervaringen hebben.

Naargelang resultaat van onderzoek een nieuwe modem halen.

Groeten