telenet security pack

[andy1972]

hallo 

ik kan op mijn kids hun pc geen telenet f-secure niet installeren, krijg melding verouderde f-secure installer.

en de f-secure van  hun site zelf is niet compatibel met die van telenet.

graag oplossing.

[Ex-Netweter]

Hier hetzelfde probleem.

[Stijn · Accepted solution]

Onze technici zijn hiervan op de hoogte, @andy1972 en @Ex-Netweter. Ze werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Je zal dit binnenkort opnieuw kunnen downloaden.

[Ex-Netweter]

Hier hetzelfde probleem.
Krijgen we hiervan melding als het inorde is?

Of moeten we zelf opvolgen?

[benny12]

Ik heb avira en ZoneAlarm en werkt beter over jaar terug heb f secure een trial 30 days en altijd blauwscherm Windows 7 maar nu niet meer dus ik kan beter technici worden

[talen]

1 klein detail:

Tot zoverre werkt het security pack nog steeds op alle windows versies behalve windows 10.

Dit is nergens vermeld in dit topic en daarom dat er een ander topic daaromtrent was geopend.

[Ex-Netweter]

Hallo iedereen,

Ik had de pack voor Windows 8.1 Pro 32-bits en na de upgrade naar Windows 10 Pro 32-bits werkte bij mij alles prima! Wegens RAM geheugen tekort (om games te spelen) en steeds maar meer problemen met de Windows 10 heb ik een nieuwe installatie gedaan van Windows 8 Pro 64-bits, na alle benodigde updates dan de upgrade naar 8.1 Pro 64-bits. Mijn gamen gaat nu een stuk beter maar nu is het tijd om de pack opnieuw te installeren! Download ik nu terug het bestand als vanouds of heb ik nu een 64-bits pack nodig? Ook had ik al gemerkt bij vorige installaties en upgrades dat die licentie verlopen zou zijn maar kon hem telkens opnieuw gebruiken. Dus graag een beetje hulp/ instructies om mijn pc opnieuw te beveiligen met Telenet Security Pack i.p.v. Windows Defender!

Dank bij voorbaat,

Johan Reynvoet

[benny12]

Ik heb dat niet nodig - ZoneAlarm+avast+malwarebytes en werkt perfect op Windows 7 64bit dus

[Ex-Netweter]

ik heb een ongewenst probleem dat ik niet weg krijg, wat lijkt op een virus en/of spy/male -ware.

als ik op internet  (bij elke browser) zit en op een link klik opent er ook een andere pagina in een nieuw tapblad (verschilt welke)

alleen op Edge heb ik de edge-startpagina,
elke andere browser (modzilla firefox / internet exlporer / google chrome)
heb ik als startpagina ingesteld: www.google.com maar krijg ik altijd:
http://safesurfs.net/?ssid=1468765234&a=1058466&src=sh&uuid=ba5f066c-70c3-462b-a547-3642dc9eace9

van safesurfs(.net) vind ik verder niets terug in instellingen of in mijn laptop.

virusscanner (securitypack) uitgevoerd, opruiming uitgevoerd
Ccleaner uitgevoerd
Adguard geïnstalleerd
Firewall staat aan
en probleem blijft

Graag oplossing

[Arthur2]

@Ex-Netweter

Dat heb ik ook al gehad zeer vervelend.

Scan even met Malwarebytes

Als dat gedaan is volg dan ook even deze handleiding.

Het komt erop neer dat de malware de snelkoppeling van je browsers heeft veranderd. Als je deze allemaal verwijderd dan zou het opgelost zijn maar dat staat uitgelegd in die handleiding.

Als het niet lukt stuur me dan een privé bericht dan help ik je verder.

[Ex-Netweter]

de MalewareBytes heeft er 34 gevonden en verwijderd.

daarna opnieuw moeten opstarten ....
reslutaat bijna alles weg, alleen de programm´s niet en alle aangemaakte aparte mappen niet.
mijn documenten, mijn afbeeldingen, mijn muziek....alles weg.

instellingen volledig anders.

bij het wijzigen kon ik nog niet eens systeem herstel doen of backup

Toen was ik wel kwaad dat alles weg was.
toen maar opnieuw opgestart...
na het aanmelden kreeg ik blauw scherm...
daarna opnieuw opgestart en ALLES was terug zoals vertrouwd.
scanners opnieuw uitgevoerd.
0 problemen gevonden.

bij google chrome bleef het probleem, dus verwijderd.
opnieuw gescand en opgestart Google Chrome opnieuw geïnstalleerd.
probleem opgelosd.
alleen internet Exlplorer heeft het nog (maar gebruik ik amper/niet)

hoop dat het verder weg blijft.

danke

[benny12]

34 dat is best veel dus ik heb Windows 10 doe wel beter maar ik heb nog altijd avast en ja gisteren scan gevonden soms 5 of meer en niks dus

[Ex-Netweter]

Nu vindt hij niets meer. Dus dat is goed.
En dat met een legale download van trail van FL Studio. Daarna waren de problemen gestart.
Nu opgelosd.