waar kan ik mijn oude modem binnendoen tijdens corona

[zerobe]

Ik heb onlangs een nieuwe modem gekregen, zover alles prima. Nu moet ik de oude binnen 30 dagen terugsturen. Helaas zijn de telenetwinkels gesloten tijdens corona en kan ik de modem hier niet terugbrengen. Nu kan ik de modem ook gratis terugsturen enkel bij Bpost zeggen ze geen contract met Telenet te hebben en dat ik moet betalen. Mijn vraag nu: waar kan ik mijn modem binnenbrengen om deze gratis te laten terugsturen of mag ik deze langer dan 30 dagen bijhouden owv corona? 

alvast bedankt voor jullie hulp

[louishufk · Accepted solution]

@zerobe 

Je mag hem houden tot de centers terug opengaan en dan pas binnenbrengen.

Zie: https://www.netweters.be/t5/Hardware-instellingen/Decoder-binnenbrengen-tijdens-corona/m-p/90967

Daar is het voor een decoder (met restwaarde). Een modem heeft geen restwaarde.

[robatoras]

Ik heb nog een HGW liggen,die mocht ik houden bij omruiling in Telenet center.

Daar kun je niets meer mee doen,omdat die afgeschreven wordt.Zodra de andere is configureerd.