- NL
|
24755
netweters
|
152395
antwoorden
|
|
20699
vragen
|
Het klinkt misschien veelbelovend maar echt goed nieuws is dit niet. Het lobbywerk heeft opnieuw geloond.
De kans is groot dat binnen dit en zes maanden de term ‘onbeperkt’ vervangen gaat worden door een nieuw mooi klinkende marketing term. Of gewoon helemaal verdwijnt en je op de hoogte wordt gebracht door nieuwe algemene voorwaarden.
Daarnaast niet onbelangrijk, het BIPT bepaalt nu een beetje wat onbeperkt is. De term onbeperkt mag nog steeds volgens hen gebruikt worden ook al is het dat niet. De verlaagde snelheid na overschrijding van de FUP maakt het praktisch onwerkbaar om verder gebruik te maken van de nodige diensten. Een gemiste kans!
Hadden ze nu nog extra voorwaarden opgelegd met die verlaagde snelheid dan had ik wat meer begrip kunnen opbrengen.
@kurtgr schreef:Ik heb nog wigo en op de technische fiche staat onbeperkt maar is momenteel nog 750gb ipv 3T . Volgens de richtlijn van het bipt zal telenet dit moeten aanpassen
Een mogelijke oplossing is dat Telenet het woordje onbeperkt in de toekomst niet meer gaat gebruiken. De productbeschrijving van bv. One en andere abonnementen zou dus in de toekomst kunnen veranderen naar dit:
Onbeperkt* Zorgeloos supersnel surfen thuis en onderweg, nu ook op 5G
Via een mailtje verkrijg je de nieuwe algemene voorwaarden waarbij Telenet zichzelf volledig in orde brengt.
Telenet hoeft die FUP niet te verhogen van de BIPT. Maar Telenet mag niet meer adverteren met de term 'Onbeperkt' wanneer niet aan die opgelegde FUP voorwaarden is voldaan.
@kurtgr schreef:ik denk niet dat ze na ondertekening van het contract de technische fiche zomaar kunnen aanpassen omdat het hen goed uitkomt
Natuurlijk wel, dat is in het verleden al diverse keren voorgekomen. Het staat ook uitdrukkelijk beschreven in de algemene voorwaarden onder artikel 17.1. Dat zijn al die kleine lettertjes die de meesten niet lezen.
17.1. Wijzigingen te allen tijde
Telenet kan de prijzen, voorwaarden en/of kenmerken van de Telenet-diensten wijzigen wanneer dit noodzakelijk is omwille van objectieve externe factoren die niet louter afhangen van haar wil. Partijen komen overeen dat als objectieve externe factoren worden beschouwd (i) wijzigingen van het toepasselijk wettelijk en/of regelgevend kader, en (ii) beslissingen van bevoegde regelgevende overheden.
