24801
netweters
|
152778
antwoorden
|
20740
vragen
|
Betreffende actuele promotie telenet.be/tweedeverblijf :
in ons tweede verblijf aan zee hebben we het gewone kabelabonnenment om TV te kijken (prijs 214,9 euro/jaar). Er is momenteel een promotie telenet/tweedeverblijf (basic internet + telenetTV) van 39 euro/maand.
Mijn vraag : indien ik op de promotie inteken , wordt mijn kabalabonnement tweede verblijf die ik vorige maand betaalde (214,9.-) terug betaald , aangezien in telenet TV het kabelabonnement is inbegrepen ?
Opgelost! Ga naar oplossing.
@RudyV moest u intekenen op de promotie wordt er een berekening gemaakt op de kabel rechten die u heeft betaald en zo wordt dat in mindering gebracht. U heeft nu dan 214 euro betaald voor een heel jaar en dan gaan ze bekijken en wordt er berekend wat de resterende maanden zijn of waren. Aan de hand daarvan wordt er een creditnota gemaakt voor terug betaling. Simpel voorbeeld , u heeft vorige maand 214 euro betaald deze maand tekent u in dan zal er op die overige 11 maanden een creditnota toegepast worden.
bedankt voor de snelle reactie
Toch nog graag antwoord op volgende vraag :
ik vind niets terug betreffende kostprijs activatie of installatie bij mijn eventuele bestelling telenet tweedeverblijf ?
Mag ik van uitgaan dat hiervoor geen kosten worden aangerekend ? Er is momenteel kabeltelevisie aanwezig .
@RudyV zoalng er geen communicatie is of staat van installatie en activering zal deze gratis zijn. Zou natuurlijk wel bij aanvraag eens een navraag doen hiervan zodat u zeker bent en niet in eens kosten hebt waar u niet van op de hoogte bent.
prima en logisch antwoord
bedankt