Lenteur Abonnement Fibernet Business + option Gigabit.

[Cyan]

Bonjour.

Cela fait des semaines que mon débit descendant ne dépasse pas les 600Mb/sec alors que mon abonnement Fibernet business possède l'option gigaboost depuis des mois.

La situation semble se dégrader car chaque mois, la vitesse diminue.

Dois-je résilier mon abonnement et aller voir ailleurs ?

https://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/4e6ad4a0-6a30-11ea-be2a-fd68c2420e77

https://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/0b927c80-6a32-11ea-be2a-fd68c2420e77

http://le-routeur-wifi.speedtestcustom.com/result/9c6a7400-6a33-11ea-831d-65cd85ceae6f

[janne_man]

@Cyan 

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[Cyan]

Bonjour.

J'ai contacté le service business de Telenet qui m'a répondu qu'en ce moment, en période confinement, beaucoup de gens restent à la maison et/ où utilisent le télétravail, d'où une surcharge du réseau.

Et bien sur, en cette période, pas de déplacement de technicien, pas d'intervention.

Ce qui m'amène à deux réflexions:

1) Votre réseau n'est pas suffisant pour supporter le nombre d'abonnés. Clairement sous-dimensionné.

2) Comment ose-t-on encore facturer le plein tarif tout en sachant que la connexion est, pardonnez moi du terme, MERDIQUE pour beaucoup d'utilisateurs ?

Le Gigabit est une plaisanterie 400Mb maximum à partir de 18h jusqu'à 2h du matin.

Mes pages Web mettent presque 10 secondes à s'afficher...

Même les connections Fibernet "normales" n'arrivent pas à leurs valeurs habituelles. Il suffit de lire les messages sur ce forum.

Telenet a toujours été un opérateur très cher, mais le service était correct.

Aujourd'hui, je ne vois plus aucune raison de rester abonné à ce prix.