Bestaand telefoonnummer overdragen

[Mepris]

Hallo,

Ik zou graag mijn GSM-nummer dat nu op mijn ouders hun Telenet abonnement staat willen switchen naar dat van mijn vriendin, maar ik heb alleen de keuze tussen het overdragen van een bestaand nummer van een andere operator, of een nieuw nummer aanvragen. Laatste lijkt mij niet relevant, en als ik een bestaand nummer invul krijg ik als melding “Vul het juiste telefoonnummer in”.

Iemand enig idee hoe dit valt op te lossen?

[patrick37]

@Mepris 

Eigenlijk doe je een overname maar dan van je ouders naar je vriendin. Hiervoor dien je een overname document in te vullen en dat terug te sturen dan kunnen ze dit in orde maken. 

https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/verhuis-of-overname/over...

 

 Klink op de link en download je overnamedocument , vul alle gegevens in en verstuur dat terug naar Telenet. Dan zullen ze het intern voor je in orde maken.