24757
netweters
|
152428
antwoorden
|
20703
vragen
|
Goedenavond,
Mijn zoon (11 jaar) heeft vandaag zonder het te beseffen een aantal smsen verstuurd naar een premium nummer.
Nu is mijn vraag hoe ik deze premiumnummers voor zijn gsm-nummer kan blokkeren.
Kan ik dit via mijn telenet, en zo ja, hoe?
Moet ik hiervoor naar de klantendienst bellen?
Ik heb een KLIK 30GB business abonnement.
Bedankt voor de info,
Kweetni
Opgelost! Ga naar oplossing.
Ik heb dit gevonden via de telenet website: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-oproepen-of-sms-en-van-1-persoon-deblokkeren/
je zal dit vermoedelijk moeten doen voor elke afzender nummer, mochten dat er verschillende zijn... "alle" betaal sms berichten blokkeren kan je niet op voorhand vermoed ik, daar je niet op voorhand weet van waar deze verzonden worden.
Volgende link geeft aan waar in mijn telenet je oproepen van dat type kan blokkeren.
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/oproepblokkering-mobiele-diensten/
Groeten
Bedankt,
Ik heb de oplossing gevonden door jou antwoord
MVG
kweetni
Ik heb de post van @louishufk aangeduid als oplossing en de beide van @laserlord gewijzigd in "niet de oplossing".
Wanneer je al de posts nog eens goed herleest zul je merken dat dit de juiste oplossing is.
NIET OPGELOST! Je kan dan alle speciale nummers blokkeren, of alle SMS. En wat dan als je wel nog wil dat hij of zij SMS kan versturen, en wel of niet nog een ticket voor De Lijn kan SMS'en? De zogezegde oplossing is een alles-of-niets-oplossing.
Probeer dit eens: sms mag, speciale niet (sex, gokken, spelletjes,.. whatever) en De Lijn ook niet.
Is dit niet de oplossing die je zoekt?
https://www2.telenet.be/nl/business/klantenservice/oproepblokkering-mobiele-diensten/