Onverklaarbaar aangerekend mobiel verbruik in de USA

[sledge]

Ik vind nergens een oplossing, mogelijk zie ik erover, maar mogelijk is er ook geen....

Mijn zoon is voor 14 dagen naar de USA, ik heb hem zijn roaming en mobiele data laten afzetten.  Ik tracht via 'mijn telenet' zijn kosten te volgen, maar hier houden de details op vanaf hij de eu heeft verlaten.   Ik vermoed dus dat hij geen data, sms of gsm gebruik heeft  buiten Wifi.

Toch zie ik soms een bijkomende kleine kost van 4,88 euro staan naast zijn sim kaart, maar de volgende dag staat dat weer op 0.  Nu staat er  bijvoorbeeld bij 'extra verbruik : buiten abonnement' 0,2  euro. Iemand enig idee waarvan dit kan zijn  ?  In de details is vanaf zijn vertrek buiten de eu niets meer aangevuld.

Titel gewijzigd door Lieselot91 (mod) | Vorige titel: Nazicht rekening mobiele data USA voor de thuisblijvers

[sledge]

en  een uur later (na middernacht) :

[Janneke_Dust]

Telenet zit blijkbaar in de knoei met het internet verbruik. Ik ben 10 dagen in lapland geweest en zie ook geen mobiel verbruik voor deze dagen.

[BillyX · Accepted solution]

---

@sledge  schreef:

Mijn zoon is voor 14 dagen naar de USA, ik heb hem zijn roaming en mobiele data laten afzetten. 

Toch zie ik soms een bijkomende kleine kost van 4,88 euro staan naast zijn sim kaart, maar de volgende dag staat dat weer op 0.

Je hoeft je geen zorgen te maken. Dit is al jaren zo. Telkens ik buiten de EU ben zie ik ook geregeld een extra kost soms van ongeveer 2 euro en soms maar een paar centjes. 

Je kan echter geen details zien hiervoor. Soms blijven deze kosten een paar dagen zichtbaar en dan zijn er plots weg. Ik kan je wel zeggen dat ik nooit dergelijke kosten heb moeten betalen. 

Mijn SIM kaart van Telenet blijft steeds actief en een bijkomende eSIM zorgt voor mijn data.

Waarschijnlijk heeft het te maken met het feit dat je smartphone toch geregeld eens een dataconnectie opzet. Ook al zet schakel je alles uit van dataroaming de meeste smartphones gebruiken deze nog wel eens om zich aan te melden bij enkele zendantennes. 

Vroeger kregen mensen deze kosten toch voorgeschoteld en stond het fenomeen bekend als spookroaming.

[sledge]

Ik heb hem alles laten afzetten zodat hij ook geen kosten heeft bij inkomende oproepen of SMS.  Van spookroaming had ik nog nooit gehoord, bedankt voor de geruststelling en tevens de oplossing.