Oproep naar Cardstop niet mogelijk

[jurgendedaele]

Hey netweters, vandaag wou ik iemand uit de brand helpen om zijn betaalkaart te blokkeren via CardStop. Echter wanneer ik dit nr bel wordt deze automatisch beëindigt. Voor zover ik kan zien heb ik geen oproepblokkering ingesteld voor gelijk welk betaalnummer want dit vind ik wel een cruciaal nr.

Ook staat dit nr niet afzonderlijk bij de oproepblokkering. Kunnen jullie me helpen. 

mvg

Jurgen,

Titel gewijzigd door Nick (Mod) | Vorige titel: card stop telefoonnummer toestaan

[StefaanH]

@jurgendedaele 

Ik zou eens bij de klantendienst laten nagaan of er inderdaad geen blokkering op 070 nummers actief is. Is het niet zo, dan heb je daar bevestiging van, is het wel zo, dan weet je waar het probleem zit.

[jurgendedaele]

thx

[RuZ]

Heb je een verbruikslimiet op je abo?

Als je aan het limiet zit, ga je ook niet naar betalende nummers kunnen bellen.

[jurgendedaele]

Heb wigo, zdus geen limietinstellingen