Beantwoorden
Timothy
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
En we zijn vertrokken! De kop is eraf!

Tweede oproep komt niet door tijdens het bellen

Hallo

Als ik tijdens een oproep een 2e lijn binnen krijg komt deze niet altijd door. Niet tijdens het gesprek, maar ook geen bericht achteraf. Daardoor hoor ik vaak van mensen dat ze mij proberen bellen hebben, maar weet ik dus van niets.

Ik zou graag hebben dat een 2e lijn altijd door komt. Of ik op zijn minst toch een sms krijg dat ik een gemiste oproep had.

Dit probleem komt echter niet altijd voor. Ik vermoed dat het probleem zich maar de helft van de tijd voor doet.

Gevoelsmatig heb ik het gevoel dat het vooral voorkomt in de wagen als ik aan het bellen ben, maar ook mijn gps via internet gebruik (google maps). Alsof er een beperking is op het aantal communicatie kanalen dat ik gebruik.

In mijn gsm zitten 2 simkaarten, een simkaart privé en een simkaart van het werk, beiden bij Telenet. Het probleem doet zich voor ongeacht met welke simkaart ik bel.

Ik dien veel te telefoneren voor het werk, is dus best een vervelend probleem.

Mijn gsm betreft een Samsung Galaxy A70 met Android-Versie 11.

Echter had ik dit probleem ook bij mijn vorige gsm, waardoor ik twijfel of het probleem bij de gsm ligt.

 

Iemand een idee wat de oplossing kan zijn?

Alvast bedankt!

 

Titel gewijzigd door Laurence (mod) | Vorige titel: Geen melding van gemiste oproep tijdens andere oproep

 

3 reacties
kristofDW
Professional Allesweter
Berichten: 1907
Krak 2021 Krak 2022 Krak GP, kort voor Giga Poster!

Tweede oproep komt niet door tijdens het bellen

@Timothy Je moet de functie call waiting activeren op je gsm. Dit doe je door *43# te bellen. Hierdoor komt je tweede oproep in de wacht te staan, in plaats van naar je voicemail of bezet te gaan.


  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Timothy
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
En we zijn vertrokken! De kop is eraf!

Tweede oproep komt niet door tijdens het bellen

Oke ik zal dit proberen, maar dan krijgen bellers niet de kans een voicemail ik te spreken vermoed ik? Ik geef het een kans en hou het probleem in de gaten 😊

SupportP
Freshman Weetjesweter
Berichten: 14
Twee handen vol! Mooi, mooi! Leesclubje starten? Primeur!

Tweede oproep komt niet door tijdens het bellen

Zoals reeds gezegd, je moet dit activeren via Telenet zelf ( https://www2.telenet.be/nl/business/klantenservice/handige-codes-voor-mobiel/_jcr_content/ )
maar het kan zijn dat je hem ook nog op je Android telefoon moet activeren.
 
  • Ga naar de "Telefoon"-app waar je een nummer kan intoetsen;
  • Open de "Instellingen" (via het icoontje  bovenaan rechts met 3 verticale punten);
  • Klik dan op "Aanvullende services" of "Meer" > "Wisselgesprek" > zet de functie AAN of UIT. 

Goed om te weten: heb je 2 simkaarten in je toestel? Dan kies je ook voor welke simkaart je de functie al dan niet activeert. 

 

Hopelijk geraak je er een beetje aan uit. Laat ons gerust weten als het niet lukt!