- NL
|
41174
netweters
|
17748
gesprekken
|
|
19177
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Wanneer heb je de eerste besteld en wanneer heb je de tweede besteld ?
Als je een online bestelling doet wil dat niet direct zeggen dat dit ook meteen zichtbaar is en je dient een aantal dagen te wachten alvorens je datasimkaart ontvangt. Ik had mijne online besteld maar heb een week gewacht voor ik mijn data simkaart kreeg.
Patrick37 |
Met een beetje geluk zal er dan achterliggend gezien maar één order opgestart worden met een beetje pech twee orders maar dan zullen ze aborted gaan omdat er geen twee dezelfde aanvragen kunnen gebeuren.
Wacht tot volgende week en dan zeker al tot donderdag , zoals ik al zei ik heb ook een week gewacht. Je kan ook bellen natuurlijk naar de klantendienst en vragen of je datasimkaart besteld is of je aanvraag dus binnengekomen is. Als je dat gerust stelt natuurlijk maar dat is iets wat je zelf beslist.
Als je online iets besteld moet je geduld hebben want zolang je niks ontvangt en niks activeert zal je ook niks zien in 'mijn Telenet' en zeker al niks waar een simkaart aan gekoppeld is. Die simkaart dien je namelijk zelf te activeren dat gebeurd niet automatisch , je krijgt dus eerst de sim per post , ondertussen heb je dan al een activatie email ontvangen als je simkaart onderweg is. Die email moet je dan gebruiken voor de activering.
