Films via Tv theek op nieuwe tv-app niet stabiel

[MarcWim]

Films selecteren is af en toe niet mogelijk:

• geen afbeeldingen te zien.
• zoeken  niet mogelijk.
• lang wachten op reactie

[m-jan20]

Welk toestel gebruik je? 

[Suzy]

@MarcWim, kan je zoals @m-jan20 aangeeft wat meer informatie geven over welk type toestel, versie van besturingssysteem, versie van de TV-app (kan je vinden onderaan de instellingen)? Het gedrag dat jij ervaart met de app, kan ik namelijk zelf niet reproduceren. 

[MarcWim]

Build: 2.3.39 (17600)
Device: iPad Pro
OS: 12.1
Video Player: CWS:7.7.4-1273.6b854fb2 (Jul 12 2018 00:51:39) IIS SS:7.7.4 (Jul 12 2018 01:22:52)
Conviva: 2.142.0.36079

De problemen met de afbeeldingen heeft zich niet meer voorgedaan. Het stoppen tijdens kijken wel nog. +\- 4 keer per film. Zou het kunnen omdat ik een basic internet verbinding heb?

[MarcWim]

Zou je ook eens willen kijken naar mijn forumonderwerp: contrast van pop-up window in nieuwe tv-app?

[Suzy]

@MarcWim, je moet wel een vrij stabiele verbinding hebben, maar basic internet is normaal zeker voldoende. Test het anders ook zeker  eens op een andere locatie met WiFi.

[m-jan20]

Kan je anders eens via http://speedtest.telenet.be een speedtest van je internet doen en de resultaten hier delen? 

[MarcWim]

http://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/934826d0-06b4-11e9-b407-39e3ce3b6bfa

[MarcWim]

http://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/934826d0-06b4-11e9-b407-39e3ce3b6bfa

[m-jan20]

---

@MarcWim  schreef:

http://telenet-prd.speedtestcustom.com/result/934826d0-06b4-11e9-b407-39e3ce3b6bfa

---

Aan de internetsnelheid zal het dus al niet liggen