Foutmelding Mijn Telenet: login aanmaken niet mogelijk

hermangiltay · ‎14-05-2020

HG

patrick37 · ‎14-05-2020

@hermangiltay ben je misschien net klant of net overgegaan naar een Wigo abonnement ?

  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

hermangiltay · ‎14-05-2020

Ik heb mijn abonnement aangepast. Zo ben ik van Play more en Play sport overgegaan naar Play.

Heb één van de twee gsm terug geschroefd op “betalen bij gebruik” en de andere een abo. Van 26,..€, met onbeperkt bellen.
Meer is er niet veranderd, en zeker niet aan mijn account.

HG

patrick37 · ‎14-05-2020

@hermangiltay dan ga je even geduld moeten hebben. Je orders worden dan verwerkt door het systeem maar je Telenet login hangt daar ook aan vast. Zodra alles verwerkt is ga je weer kunnen inloggen.Probeer het morgen nog eens een keer , normaal gezien is dan alles doorlopen.

  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

hermangiltay · ‎17-05-2020

Helaas, drie dagen later, nog steeds dezelfde foutmelding.😩

HG

patrick37 · ‎17-05-2020

@hermangiltay bel morgen dan eens met de klantendienst en laat het eens nazien. Misschien iets blijven hangen in het systeem en dus niet correct doorgelopen.

  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

louishufk · ‎18-05-2020

@hermangiltay

Bellen en opnieuw bellen tot je geholpen bent.

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

24771 netweters	152594 antwoorden
20720 vragen	6545 oplossingen