Foutmelding bij streamen op Yelo TV-app via 4G.

Palmke13 · ‎20-06-2021

Hallo,

de Samsung s10 van mijn madam wil niets streamen van de yeloplay-app via 4G. Via WiFi geen probleem maar als we het via 4G proberen, dan krijgen we bericht dat er een streaming-probleem is en dat we het later nog eens moeten proberen…

Maar daar stopt het niet: ik dacht de app te omzeilen en yeloplay op haar laptop te laten streamen via een hotspot van haar Samsung s10. De laptop zegt hier exact hetzelfde…

Heb als test mijn iPhone via haar Samsung hotspot verbonden en ik kan gewoon surfen en streamen via YouTube maar de yeloplay-app weigert. Hier heb ik de bovenstaande screenshot van kunnen maken.

Zeer vreemd…🤷‍
En rechtstreeks via mijn iPhone werkt het allemaal wel, zelfs via hotspot naar de laptop 🙁

Titel gewijzigd door Nick (Mod) | Vorige titel: Android streamt geen yeloplay via 4G.

NofanTasi · ‎20-06-2021

Op mijn toestel geen probleem. Ik moet wel in Yelo settings streamen via mobiele connectie toestaan aanzetten.

{*niet* 'like'-en aub}

Palmke13 · ‎20-06-2021

Streamen via mobiel internet staat hier ook aan maar toch doet ie het niet.

NofanTasi · ‎20-06-2021

@Palmke13 heeft het ooit of nooit gewerkt ?

{*niet* 'like'-en aub}

kristofDW · ‎20-06-2021

@Palmke13 je zou eens moeten proberen om uit te loggen uit de yelo app. De cache verwijderen en terug in te loggen.vergeet niet aan te duiden in je profiel dat je 4g mag gebruiken om te streamen.

  KristofDW | Krak
  carpé diem.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

NofanTasi · ‎20-06-2021

Verder kan het helpen ook de data te wissen (als cache wissen niet volstaat) wanneer data mogelijk zelf inconsistent of corrupt is. De data wissen heeft wel tot gevolg dat men ook alle instellingen moet herinstellen.

{*niet* 'like'-en aub}

Snamercul · ‎29-08-2021

Ondanks cache verwijderen, alles in 't geheugen te verwijderen, afmelden, deïnstalleren, smartphone heropstarten, yelo play installeren, aanmelden, aanvinken om via 3G of 4G te streamen ... een grijs scherm met de tekst "Er is een streamingsprobleem. Probeer het later opnieuw" ... Werkt dus ook niet. Terwijl via VRT NU of een ander platform het wel werkt.