- NL
|
41213
netweters
|
17774
gesprekken
|
|
19205
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Kan je ook duidelijk zijn waar je wil inloggen ? Waar heb je een login gemaakt met een wachtwoord ?
Patrick37 |
Ben je zeker dat je wachtwoord correct is? Bij het aanmaken stond uw caps lock misschien aan of omgekeerd? Je kan anders meestal ook wachtwoord vergeten doen en het opnieuw instellen. Dan kan toch bij de meeste dingen. En om zeker te zijn: typ het eerst in kladblok zodat je zeker bent dat het is zoals het hoort en voer het dan pas in via copy paste.
Ignace (igvfer) |
Als je geen Telenet email adres hebt zou ik eens proberen met je login die je hebt gekregen en dan zien of het daarmee lukt. Je hebt ook namelijk ooit een login gehad de letter met de cijfers ( bijvoorbeeld : a123456 ).
Maar wel vreemd dat het niet met je email adres gaat want ik heb nog in het verleden met mijn andere email adres een login gemaakt. Nu log ik wel overal in met Telenet email adres.
Ah dat is dus het probleem. Heb je meerdere mensen bij jou thuis op je abonnement?
Dan dien je eens te vragen of er iemand zich al geregistreerd heeft via 'mijn Telenet'. Die heeft dan de rol als beheerder en diegene die erna nog een gebruiker aanmaakt krijgt dus ook de rol als gebruiker.
Die honden ook hé een eigen wil die beheert dus jou rol 😂
Maar wel raar dan dat jij je niet als beheerder kan registreren. En als je eens je login verwijderd in het groen gemarkeerd.
Dan eens opnieuw proberen om een login aan te maken. Kan ook zijn dat je zelf ergens in het begin iets vergeten bent aan te duiden.
