Nieuw tariefplan YUGO vanaf 2 augustus 2020

[robatoras]

Er komt een nieuw Yugo tariefplan aan vanaf 2 augustus

150/15Mbps

Download volume geen limiet

Bij heel hoog  verbruik tijdens piekuren  (> 750 GB) word je tijdelijk opgemerkt als intensieve gebruiker. Je blijft onbeperkt surfen, maar wel trager (tot 10 Mbps1 downstream en tot 1 Mbps1 upstream) tot je Telemeter weer op 0 staat

• 10 GB data voor één simkaart.
• 300 belminuten, onbeperkt sms'en en surfen op ons ultrasnelle mobiele netwerk.

https://www2.telenet.be/nl/producten/yugo/bestel-yugo-s-promo/

[TMCLS93]

@Steven-E kijk eens naar deze screenshots...

Communicatie op hun website vs mijn factuur....

[Steven-E]

Ok, de auteursrechten die ik vermeldde zijn voor standaard Telenet TV, met een uitgebreider basispakket van zenders dan Yugo (20 zenders). Wellicht zit daar het verschil.

[TMCLS93]

Mja, dan heb je nog 51 cent over eh 🙂 11.95 +3.54 = 15.49 

[TMCLS93]

@Steven-E @robatoras @Ex-Netweter 

Hey iedereen,

Ik heb van Telenet 3 VOD Vouchers gekregen ter promo omwille van misleidende communicatie ivm de promo voor nieuwe YUGO klanten, de kleine letters spraken elkaar tegen, hierop heb ik mijn stem laten horen en kreeg ik als antwoord: we kunnen geen promo's op YUGO/YUGO S doen, behalve Vouchers voor VOD.

Volgende vraag: Hoe activeer ik deze via YUGO, in de Android TV APP vind ik hiervoor GEEN mogelijkheid om de code in te voeren....Ook de klantendienst wist niet hoe ze dit moesten activeren....

Iemand een idee?

[Ex-Netweter]

Als antwoord op uw volgende vraag, welke feitelijk uw eerste was 😉:

ik zou het begot niet weten... 

denk dat hier het gezegde past: “met een kluitje in het riet” ?

Met vriendelijke groeten,

Yves

[TMCLS93]

Alst ni gaat, dan horen ze me daar terug...

[janne_man]

@TMCLS93 

Heb je dit probleem al voorgelegd aan Telenet via de sociale media?

[TMCLS93]

Moet ik nog doen, maar de klantendienst had me eerst richting netweters gestuurd ☺️

[TMCLS93]

De ontknoping: De filmvouchers werken niet icm YUGO.....Dus heb ik uiteindelijk €30 korting gekregen op mijn factuur, de factuur voor juli die nog moet komen, als Telenet écht wil, dan kan er wel wat.....