De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Prestatie problemen Telenet TV Flow app- Android TV

Beantwoorden
TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 514
Topic held(in)! Waar zijn die handjes? Lezersgoud. Respect! En wanneer slaap jij?

hey iedereen,

 

Sinds de overstap naar Telenet One met de TV Flow app, is de Android TV app erg traag en instabiel.

 

Veel prestatie problemen merk ik, toch echt wel meer tov de vorige YUGO TV app voor Android TV.

 

Op mijn OnePlus 8T werkt deze wel zoals het hoort.

 

Mijn Android TV box is een Nvidia Shield 2019 versie.

Deze is verbonden via de ingebouwde ethernet poort, dus aan de connectie ligt het niet.

 

Andere apps zoals Youtube, Netflix, Amazon prime, Spotify draaien veel soepeler.

 

@HaroenR weet jij hier raad mee? Of kunnen jullie dit intern testen wat de mogelijke oorzaak hiervan is?

Beantwoorden
17 reacties
DDE
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Goed gevonden! Primeur! Gelezen en goedgekeurd! Hi there!

Ik ondervind sinds zondagavond hetzelfde probleem op Apple TV 4K. De performantie problemen lijken zich enkel ‘s avonds (piekuren?) te stellen; in de vooravond verloopt het wel relatief soepel (niet flitsend, maar wel aanvaardbaar, zoals voorheen)


Enkele voorbeelden van zaken die veel langer duren dan anders (vroeger enkele seconden, nu 10 à 30 sec)

-de tv gids laden

-naar ‘bewaard’ gaan

-de details van een programma opvragen

-een programma pauzeren om terug te spoelen

-…

Beantwoorden
TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 514
Topic held(in)! Waar zijn die handjes? Lezersgoud. Respect! En wanneer slaap jij?

Ook tijdens het navigeren in de app gaat het idd erg traag

0 Likes
Beantwoorden
TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 514
Topic held(in)! Waar zijn die handjes? Lezersgoud. Respect! En wanneer slaap jij?

die 'oplossing' markering was niet de bedoeling....zeer vervelend dat de app onstabieler is als ervoor en zoveel performance issues heeft.....:(

0 Likes
Beantwoorden
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2458
Vraagbaakkampioen! PS: 2500 posts. Indrukwekkend! It's your second party! Happy New Year!

@TMCLS93  

Heb je oplossing niet meer gemarkeerd staan dus het is verwijderd 🙂 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 514
Topic held(in)! Waar zijn die handjes? Lezersgoud. Respect! En wanneer slaap jij?

@patrick37 thx 🙂 

Beantwoorden
g4ce
Freshman Weetjesweter
Berichten: 12
Twee handen vol! Je eerste full page! It's your first party! Leesclubje starten?

Ik denk zelfs dat het probleem nog iets verder gaat dan enkel de nieuwe flow-tv.

Ook wanneer ik 's avonds de STREAMZ-app gebruikt komen er vertragingen voor.

 

In beide apps (streamz & flow) duurt het bufferen bij het begin van een stream zeer lang. Ook tijdens het streamen wordt de kwaliteit vaak verlaagt op een zeer slechte manier. De algoritmes die oa Netflix hiervoor gebruikt lijken veel performanter, en hebben bij lage bitrate een veel beter beeldkwaliteit.

 

Beide platformen draaien op het Telenet-netwerk, dus ik vermoed een capaciteitsprobleem tijdens piekbelasting, tijdens de dag heb ik namelijk geen enkel probleem. Dit zal natuurlijk alleen maar erger worden aangezien de flow-app meer gepusht d wordt met de nieuwe UP-abonnementen. Telenet zal dus extra servercapaciteit moeten voorzien om deze problemen op te lossen.

 

Het ligt in ieder geval niet aan de internetverbinding, die blijft meer dan 250Mb leveren. Diensten als Prime Video, Netflix & Apple TV+ hebben geen last van bufferen en/of kwaliteitsverlies.

Beantwoorden
m-jan20
Experienced Allesweter
Berichten: 1597
Wat een systeem! Hallo zeg! Wat weet jij niet? Jij bent een pro! Happy New Year!

Bij de Streamz app ondervind ik hier 0,0 problemen ('s avonds en overdag, nooit eigenlijk). 


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
RPhil29
Professional Beetjesweter
Berichten: 6
Leesbeest! Hey, jij weer! :-) Mooi, mooi! Primeur!

Zijn de problemen met de Flow app op Android TV nog steeds aanwezig? Ik denk er namelijk ook over na om over te stappen, maar dan wil ik uiteraard wel eerst zeker weten dat de app naar behoren werkt.

Beantwoorden
TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 514
Topic held(in)! Waar zijn die handjes? Lezersgoud. Respect! En wanneer slaap jij?

De app werkt prima icm de Nvidia Shield

0 Likes
Beantwoorden
MaartenLoyens
Freshman Weetjesweter
Berichten: 11
Twee handen vol! Handje vol! Je eerste full page! Pageturner!

Hier nog steeds problemen. Tijdens streamen kwaliteitsverlies en soms blijft hij bufferen. Wij maken gebruik van een chromecast (gratis bij YUGO-abbonement).

Internet en andere apps werken wel. Wij hebben een LG-smartTV aangesloten op ethernet. De flow-app is helaas daarop niet beschikbaar. Aanschaf van een Apple-TV aankopen, vind ik persoonlijk geen goed oplossing. Graag een andere oplossing, Flow-app beschikbaar maken op LG-TV,s is een betere optie.

Beantwoorden
TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 514
Topic held(in)! Waar zijn die handjes? Lezersgoud. Respect! En wanneer slaap jij?

@MaartenLoyens mss is een Mi Box S Android tv box een goede oplossing voor jou?

 

Ofwel de Google Chromecast with Google TV = hetzelfde als je huidige Chromecast, alleen heb je hier een afstandsbediening bij en een interface (Android TV) waarop je de flow tv app kan downloaden vanuit de Google play store 🙂 

0 Likes
Beantwoorden
MaartenLoyens
Freshman Weetjesweter
Berichten: 11
Twee handen vol! Handje vol! Je eerste full page! Pageturner!

Dus wij betalen 103€/maand en de oplossing zou de aanschaf zijn van een toestel van 105€?

Sorry, maar is dat niet wat al te gek?

Beantwoorden
TMCLS93
Experienced Bijna Allesweter
Berichten: 514
Topic held(in)! Waar zijn die handjes? Lezersgoud. Respect! En wanneer slaap jij?

@MaartenLoyens da's idd mss wa zot ja, de Mi box S is wel wa goeiekoper

0 Likes
Beantwoorden
MaartenLoyens
Freshman Weetjesweter
Berichten: 11
Twee handen vol! Handje vol! Je eerste full page! Pageturner!

Kan het misschien ook zonder de aankoop van extra toestellen? Anders een ander tarief of provider met een digi-box dan?

0 Likes
Beantwoorden