Safespot Guard staat niet actief op mijn smartphone?

[Stefanvb]

Heb onlangs safespot aangeschaft maar als ik ga kijken in de app staat de guard niet actief op men smartphone. Heb wel degelijk de app en het sleutel icoon bovenaan in scherm. Iemand die weet hoe dit kan? 

[Suzy]

@Stefanvb Safespot Guard is de app die je kan installeren op je toestel (smartphone) zelf. Je stuurt dan vanuit de hoofd Safespot app een downloadlink naar je smartphone, waarna je de Safespot Guard app erop kan installeren. 😉

[Niels]

Heb je ook onder Toegankelijkheid de app de nodige rechten gegeven onder "Geïnstalleerde services"?

@Suzywaarschijnlijk is het reeds geïnstalleerd anders zou het sleutel-icoon er niet staan volgens mij.

[Stefanvb]

Die staat erop hoor toch krijg ik bij overzicht in de safespot app dat deze niet actief is terwijl ik wel het sleutel icoontje heb op men scherm 

[Stefanvb]

 Hier bij de foto

[Niels]

@Stefanvb 

Als je naar de Guard app gaat staat één van deze twee dingen er op?

En staat dit op aan?

[Stefanvb]

@Niels waar staan die rechten op Android smartphone.

Zie foto van guard meer opties heb ik niet

 

[Niels]

@Stefanvb 

Die staan onder Toegankelijkheid => Geïnstalleerde Services.

Mocht dat toch aan staan, probeer dan eens in de Safespot App nog eens op activeer toestel te klikken en dan het proces van linken nog eens te doorlopen.