De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Safespot en EMTA: opnieuw problemen?

Beantwoorden
klive
Professional Weetjesweter
Berichten: 42
Nog geen reader's digest? :-) Happy New Year! Tien op tien! A born reader!

Beste allen

 

Heb al een poosje terug problemen met Safespot in combinatie met een TN EMTA modem.

Krijg altijd de melding "netwerk niet beveiligd".

 

De app verwijderen op mijn android-smartphone en tablet en opnieuw installeren lukt niet i.t.t. enkele weken geleden. 

 

Krijg nu weer de melding dat er verbindingsproblemen zijn met de modem ... Net zoals in de beginne ...

 

Dank voor jullie reacties

Tags (1)
0 Likes
Beantwoorden
5 reacties
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2288
It's your second party! Happy New Year! De slimste mens? Dat ben jij. De nieuwe Einstein!

@klive  anders eens de modem een keer resetten ? 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Beantwoorden
klive
Professional Weetjesweter
Berichten: 42
Nog geen reader's digest? :-) Happy New Year! Tien op tien! A born reader!

Heb hem opgestart. 

 

Zal eens hertellen naar "fabrieksinstellingen" ... Dank voor de tip !

Beantwoorden
klive
Professional Weetjesweter
Berichten: 42
Nog geen reader's digest? :-) Happy New Year! Tien op tien! A born reader!

Helaas geen resultaat na reset.

 

Via "mijn telenet" kon ik de modem immers niet terug stellen. Ik kreeg weer een foutmelding "uw verzoek kan momenteel niet uitgevoerd worden. Indien het probleem blijft aanhouden, contacteer de klantendienst".

 

Ik heb dan een reset uitgevoerd door het knopje op de achterkant van de modem in te duwen. Dit werkte wel.

 

Finaal: klantendienst opgebeld. Onmiddellijk werd een ticket gemaakt voor TBO. Wachten dus ...

Beantwoorden
patrick37
Freshman Meesterweter
Berichten: 2288
It's your second party! Happy New Year! De slimste mens? Dat ben jij. De nieuwe Einstein!

@klive  dus een dossier voor de technische achterliggende dienst die gaan het na kijken voor je. Dacht het wel als het zo niet opgelost geraakt. Nu afwachten wat het probleem gaat zijn of de oorzaak beter gezegd. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
klive
Professional Weetjesweter
Berichten: 42
Nog geen reader's digest? :-) Happy New Year! Tien op tien! A born reader!

Vorige week merkte ik plots dat safespot het terug deed ...

 

Geen tel. gehad van Telenet. Dus oorzaak: "ongekend" voor mij althans. Blijkbaar niet voor Telenet ...

0 Likes
Beantwoorden