yelo play is gestopt

[Ex-Netweter]

Sinds enkele weken werkt de app yelo play niet meer op mijn tablet.
Ik krijg steeds de melding "yelo play is gestopt".
Heb ondertussen de app reeds verscheiden keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar zonder succes.

[Suzy]

Kan er iemand @Ex-Netweter nog tips geven om de Yelo Play app terug  te laten werken?

[Ex-Netweter]

Heb sinds de laatste (verplichte) update hetzelfde probleem.  Is zeer vervelend.

Is hier al een oplossing voor?

---

@Ex-Netweter schreef:
Sinds enkele weken werkt de app yelo play niet meer op mijn tablet.
Ik krijg steeds de melding "yelo play is gestopt".
Heb ondertussen de app reeds verscheiden keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar zonder succes.

---

[Ex-Netweter]

Tot op heden is er bij mij nog geen oplossing gekend

---

@Ex-Netweter schreef:

Heb sinds de laatste (verplichte) update hetzelfde probleem.  Is zeer vervelend.

Is hier al een oplossing voor?

---

@Ex-Netweter schreef:
Sinds enkele weken werkt de app yelo play niet meer op mijn tablet.
Ik krijg steeds de melding "yelo play is gestopt".
Heb ondertussen de app reeds verscheiden keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar zonder succes.

---

---

[Ex-Netweter]

Ik heb van de Telenet klantendienst het antwoord gekregen om de automatische updates op de tablet in te schakelen (was al het geval) en dus om de laatste nieuwe versie te downloaden (stond er ook op).
Ik ben met de tablet ook naar een Telenet winkel geweest maar daar kon men mij ook niet helpen. Het enige wat zij kunnen doen zijn de cache gegevens van de app wissen, app eens verwijderen en opnieuw installeren en als laatste de tablet eens volledig resetten. Aangezien ik dit zelf allemaal reeds gedaan had kon men dus niets meer doen. Volgens de medewerker zal het een fout zijn in de nieuwe software van de app waarbij ze 1 of enkele android systemen zullen vergeten zijn om in de app te zetten zodanig dat de app hierop zou werken.
Dus er is nog steeds geen oplossing

[Arthur2]

@Ex-Netweter als je je tablet al gereset hebt is de enige optie wachten op een update 😞

[Ex-Netweter]

Vreesde al zoiets...toch bedankt