De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Inloggen lukt niet op TV-app

Beantwoorden
Freshman Weetjesweter
Berichten: 17
It's your first party! Twee handen vol! Hoort wie klopt daar? Je eerste full page!

Ik heb deze week een mail gekregen met de melding dat ik de nieuwe Telenet TV-app  mocht testen.

Ik heb de android versie geinstalleerd maar als ik inlog krijg ik de melding:

'U heeft momenteel geen actieve digitale televisie'

Ik ben nochtans Wigo klant en de Yelo app werkt wel met mijn login.

 

Enig idee wat er fout gaat?

0 Likes
3 reacties
Highlighted
Professional Allesweter
Berichten: 1781
De slimste mens? Dat ben jij. GP, kort voor Giga Poster! It's your third party! Netjes!

De tv-app werkt samen met de tv-box. Als uw yelo app nog werkt geeft dat aan dat uw tv-box blijkbaar niet actief is. Bellen naar Telenet is de boodschap.

Groeten

 

  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Highlighted
Freshman Weetjesweter
Berichten: 17
It's your first party! Twee handen vol! Hoort wie klopt daar? Je eerste full page!

ik heb de nieuwe TV Box niet, enkel digicorder en die is geactiveerd

0 Likes
Highlighted
Community Manager
Berichten: 2750
De gouden postveer is voor jou Netweters’ orakel! It's your fourth party! π-DAY!

@dsenseb, vermoedelijk heb ik jouw gegevens maandag foutief doorgegeven om asap communicatie te krijgen over de nieuwe TV-app. Ik zag je regelmatig reageren over de nieuwe TV-box en dacht daardoor dat je er thuis één had staan. Mag je dus negeren. De nieuwe TV-app kan je ook best verwijderen als je geen TV-box hebt, die werkt dan inderdaad niet. 

 

Sorry voor de verwarring! 

https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewSuzy | Community Manager

Without music, life would be a mistake. - Nietzsche

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.