Kan ik een pakket nemen voor een korte periode?

[Chess]

hallo,

ik kom terug uit buitenland voor waarschijnlijk korte periode .

als ik terug vertrek , is dat voor lange periode dus moet ik alles (Decoder) terug binne brengen 

maar dat heb ik eerder al gedaan zonder problems.

mijn vragen:

kan ik telenet / sport /film /wifi (laten) aansluiten voor bv. 5 @ 10 weken ... ?

is een minimum termijn/contract voor (een van ) deze diensten ... ?

welk pakket kies ik ... ( heb reeds sim-card ) ... ?

aansluiting afspraak via web-site , (kabel is aanwezig binnen ) heb liever technieker ter plaatse ,

extra kosten ... ?

alvast bedankt , emails aan klantendienst blijven voorlopig onbeantwoord !

Greets, 🙋

Chess,

[Ex-Netweter]

    https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-betekent-de-telecomwet-voor-mij/

@Chess  hier vind u al heel veel uitleg heb het ook even gecopieerd, maar bel zeker ook 015 66 66 66 telefoonwinkel kan ook maar daar geef ik persoonlijk de voorkeur niet aan omdat ge zoiets rustig moet kunnen bekijken .

Jos

WAT MET DE CONTRACTDUUR VAN DE TELENET-DIENSTEN?

Dit gaat over: gebruiken voorwaarden

Je hebt geen contractduur bij...

• WIGO, Whop(pa) en Shakes;
• Telenet Internet (en opties);
• Vaste telefonie (en opties);
• Kabel-tv en Telenet TV;
• Mobiele abonnementen (en opties).

Je hebt een contractduur bij...

• Mobiele abonnementen met toestel:
  • Vroeger opzeggen? Je betaalt je restwaarde op het toestel. Bekijk online bij Mijn contracten hoeveel die restwaarde voor jou bedraagt.
• Telenet Business-abonnementen (vb. Corporate Fibernet)
• Extra pakketten:
  • Play, Play More, Play Sports, Be TV: 1 maand contractduur
  • VRT Net Gemist, Passion XL: 6 maanden contractduur

Goed om te weten

Op de overzichtspagina vind je meer info over de telefoontarieven van Telenet.

Wil je je diensten liever niet behouden? Dat vinden we spijtig, maar we helpen je graag verder:

• online
• telefonisch
• per post: Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen

Lees meer

[Suzy]

@Chess , welkom terug in België! 

Zoals @Ex-Netweter  al aangaf, is het nemen van een pakket voor zo'n periode zeker geen probleem. Wat je best wel even navraagt bij de klantendienst is hoe het zit met de kosten voor installatie. Vaak is de installatiekost gratis bij een bepaald pakket. 

Afhankelijk van wat je wenst in je pakket (internet snelheid + volume en hoeveel mobiele data je nodig hebt), zal je uitkomen bij een formule dat het best bij jou past. De klantendienst gaat je zeker kunnen helpen bij het maken van deze keuze. Uiteraard vind je alle details van de verschillende pakketten ook op telenet.be. 

Veel succes!