5 GHz-kanalen kunnen niet gewijzigd worden

[Ploefie]

Dit is mijn derde router/modem hgw van telenet op enkele maanden tijd.

Ik heb nu de hgw 3.1 docsis met wifi. wifi staat ingesteld op niet 1 netwerk maar 2.4GHZ en 5ghz appart.

Via "mijn telenet"  wil ik het kanaal wijzigen van de 5GHZ , (die trouwens heel vaak gewoon afwezig is), echter lukt dit niet. Het kanaal blijft gewoon op kanaal 100 staan.

Ik heb hiervoor verschillende keren naar de technische dienst gebeld, die dit trouwens blijkbaar ook niet konden wijzigen, en die me een total reset aanraadden. 

De total reset heeft niets gewijzigd, kanaal nog steeds op 100.

Na nogmaals de technische dienst telefonisch gecontacteerd te hebben, zeggen deze de hgw terug om te ruilen.

Dit zou dan de 4e hgw zijn op enkele maanden tijd zijn, met dezelfde problemen namelijk dat instellingen niet aangepast worden en dan met name de kanaal aanpassingen.

Ik heb de indruk dat het 5GHZ band niet erg stabiel is , zeer vaak wegvalt en problemen veroorzaakt ( bij mijn vorige hgw stond trouwens zonder reden de 5GHZ wifi gewoon open( zonder paswoord) ondanks wpa2 persoonlijk instellingen.

Is het de moeite om deze nogmaals te ruilen, of gaat dit probleem zich bij alle telenet hgw voordoen ?

Of verander ik best van provider met betere hgw?

Nog iemand dit probleem??? 

[Ploefie]

update kanaalwijzigingen 5GHZ.

Het lukt nu😀

daarentegen zijn er andere dingen die via mijn telenet nog steeds  niet lijken te lukken zoals het verwijderen van een 1 stuk booster ( wat kan ik trouwens met zo 1 ding aanvangen??? ik had net mijn set terug ingeleverd)die ik ongevraagd opgestuurd kreeg🙄 maar waar ze 5 euros verzendkosten aanrekenen😏

Er zijn nu ook overal werken in de straat hier. Of het telenet werken zijn weet ik niet.

daarentegen werkt mijn wifree nu niet.

iedereen alvast bedankt om te hebben meegedacht, vooral Patrick dan...dankjewel.

[Cru]

vaak als de modem kanaal 112-124 kiest (is ongeveer zoiets) 

zal de modem uit zichzelf kanaal 100 nemen

reden: deze kanalen passen zich automatisch aan wanneer er externe radars in de buurt zijn (weerstation, vliegtuigen, vlieg-radars,...)

deze radars hebben voorgang, staat je modem ingesteld op net 1 van deze kanalen dan heb je ongeveer 15 min geen 5ghz wifi

reset modem helpt soms, 5GHz fixeren op bvb kanaal 48 of 64 is aangeraden (eigen ervaring, deze kanalen zijn meestal niet druk bezet)