Draadloze printer kan niet verbinden met netwerk

[Ex-Netweter]

Hallo iedereen 

Sinds kort ervaar ik connectieproblemen tussen mijn printer en mijn router.
Het probleem is dat er geen ip-adres uitgedeeld wordt aan mijn printer.

Tot enkele maanden geleden was het geen probleem om te verbinden met de router.
Mijn printer is een HP LaserJet Pro P1102w (https://support.hp.com/us-en/product...110306/drivers).
Mijn Telenet-router is witte dual band-router (Telenet rolt snellere modem uit naar eerste klanten - TechPulse)

Ik heb reeds zelf een aantal stappen genomen samen met HP Support.
Dit zijn volgende:
- de 2.4ghz en 5 ghz frequentie gescheiden van elkaar omdat HP mij vertelde dat deze printer niet kan connecteren met 5 ghz. -> zonder succes
- router naar fabrieksinstellingen gereset. -> zonder succes
- printer diverse keren opnieuw geïnstalleerd met de meest recente drivers. WPS is actief op de router, settings komen binnen op de printer, maar er wordt geen ip uitgedeeld -> zonder succes
- uiteindelijk de printer terug gestuurd naar HP omdat ik dacht dat het aan de printer lag. Maar deze nieuwe ervaart juist dezelfde problemen. Dus eigenlijk een switch voor niks geweest 

- vast ip-adres instellen lukt helaas niet op de printer, er is geen display voorzien

- als ik er een ander wireless access point aanhang, kan de printer hiermee wel verbinden

Er schiet dus eigenlijk maar 1 component over die het probleem kan veroorzaken imho, een setting op de router.

Hebben jullie toevallig een idee ?

[Arthur2]

@Ex-Netweter

Al eens geprobeerd om de HGW (modem-router van Telenet) te resetten?

[Ex-Netweter]

Hallo

Ja, heb ik ook al geprobeerd, ik heb deze terug gezet naar fabrieksinstellingen 🙂 maar helaas zonder resultaat

[Arthur2]

@Ex-Netweter

Je kan via de software handmatig een IP-adres instellen, kan je dat eens proberen? Het staat uitgelegd in de handleiding. De software staat op de cd-rom maar je kan het waarschijnlijk ook op je computer vinden als je het volledige driver pakket hebt gedownload.

[Ex-Netweter]

Ja dat klopt, maar moet hij daarvoor niet verbonden zijn met het netwerk?
Volgens de handleiding kan je naar de geïntegreerde webserver als je de printer zijn ip-adres in de browser tikt.
Maar dat ip kan ik niet meer verkrijgen. 🙂

[Arthur2 · Accepted solution]

@Ex-Netweter

Je kan ook de printer met usb verbinden met je computer en dan via een bepaald programma dat instellen.

Dat programma is meegeleverd op een dvd met je printer.

[Ex-Netweter]

Ok, ik ga even in de handleiding kijken hiervoor