- NL
|
41167
netweters
|
17738
gesprekken
|
|
19167
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Ben je zeker dat je de verandering in "mijn telenet" goed "bewaard" hebt? Indien je daar helemaal zeker van bent, ga dan na het bewaren eens opnieuw in de settings kijken. Wanneer die dan opnieuw op de oude waarde staan (dus eigenlijk niet bewaard), neem dan contact op met de klantendienst om dit na te kijken voor u.
StefaanH |
@Noah_beckers schreef:Ja ik ben 100% zeker dat ik dit bewaard heb. Ik krijg zelfs een bevestiging ervan telkens maar toch wordt er niets opgeslagen...
In dat geval neem je dus best eens contact op met de klantendienst. Dit kan ook via messenger, twitter of WhatsApp zodat je niet nodeloos lang aan de lijn hoeft blijven te hangen.
@Noah_beckers kan je niet eens proberen om alles terug te zetten naar je fabrieksinstellingen van de modem ? Let wel op dat je hierbij misschien wel weer bepaalde dingen moet aanpassen , netwerknaam en eventueel je powerlines opnieuw verbinden.
Ga eens op "Mijn telenet" en stel in op één netwerk dan krijgt de 2,4 en de 5 GHz AP dezelfde naam en paswoord. Dit wordt dan overgenomen voor de Telenet powerlines. Bij mijn laatste testen met powerlines heb ik vastgesteld dat er een probleem is wanneer je verschillende namen wilt geven voor de 2 frequentie banden.
Ik persoonlijk heb de WiFi powerlines van Telenet, maar wel achter een modem-only met eigen router. Ik heb twee aparte SSID voor de powerlines (en nog eens twee andere voor de WiFi van de router).
Dat werkt probleemloos.
Het enige dat ik niet mag vergeten, is dat ik de powerlines van Telenet enkel via "mijn telenet" kan instellen, niet rechtstreeks via mijn router.
