Gratis WiFi-booster bestellen via Telenet-app lukt niet

[kristientje]

Hey, ik had graag de gratis extra powerline adapter of wifibooster gehuurd. via de app van Telenet, maar dat lukt, na oneindig vergeefse pogingen, nog steeds niet. Zijn er tips of andere mogelijkheden om die te bekomen? en kan je ergens de keuze mogelijkheden bekijken wat telenet in aanbieding heeft.

[kristientje]

https://share.icloud.com/photos/0qg3liWLYkDW7k2II3_OTqv4A

[kristientje]

ja en mijn excuses, deze vraag is al heel vaak gesteld, maar kan de oplossing nergens vinden. het ligt blijkbaar aan de persoon die de test doet overal. daarmee post ik de fotos , dan kunnen jullie me wijzen waar het domme blondje in de fout gaat

[louishufk]

@kristientje 

Zelf heb ik er ook problemen mee gehad.

Heb het opgelost gekregen door volgende aanpak. Hopelijk heb je dat nog niet gedaan en helpt het.

In mijn telenet splits je uw wifi netwerk in een 2,4 en 5 GHz netwerk. Geef ze een verschillende naam zodat je weet wat wat is.

Verbind je toestel met het 2,4 GHz netwerk.

Test uw wifi netwerk via de telenet app op het 2,4 GHz netwerk.

[Cru]

waarom de 2.4Ghz?

enkel voor de test mss? 

[janne_man]

---

@Cru  schreef:

waarom de 2.4Ghz?

enkel voor de test mss? 

---

Waarom? probeer het gewoon.

Enkel voor de test? minstens voor de test.

[Cru]

---

@janne_man  schreef:

---

@Cru  schreef:

waarom de 2.4Ghz?

enkel voor de test mss? 

---

Waarom? probeer het gewoon.

Enkel voor de test? minstens voor de test.

---

begrijp mij niet verkeerd, dacht dat je het over een fix had, issue bvb met ap bestellen (5ghz) waar van ik niets wist

[kristientje]

ben al 20 jaar bij telenet en ben nog nooit aan de instellingen gekomen, wil het best proberen , nog tips over wat ik juist moet aanpassen😁

[janne_man]

@Cru 

@louishufkschreef dat hij ook problemen had en hoe het dan gelukt was. Dus deze sugestie is het proberen waard.

@kristientje 

Telenet beveelt één netwerk aan (eigenlijk eenzelfde ssid en wachtwoord voor de wifi op 2,4 GHz en de wifi op 5 GHz. Best mogelijk dat dit in heel wat gevallen goed werkt. Het staat echter vast dat er genoeg gevallen zijn dat dit problemen geeft. Dus op de Netweters vind je vooral de aanbeveling om altijd  minstens een verschillend SSID te gebruiken voor beide wifi's. Voor een toestel dat altijd op dezelfde plaats gebruikt wordt, kan ze zelf uw keuze maken: welke van de twee werkt het best. Een toestel waarmee je rondloopt, zal verbonden zijn met één bepaald toegangspunt. Al naar gelang het toestel en je netwerk zal het blijven vasthouden aan dat toegangspunt of vlot overschakelen naar een ander toegangspunt met hetzefde SSID. Als het geen bereik meer heeft op die SSID zal het ook kunnen overschakelen naar een toegangspunt met een ander SSID. Veel hangt af van uw lokale installatie, hoe het gebruikt wordt en van je toestel.

[Cru]

hangt vooral af van type woning, grote, ook aantal wifi signalen in de buurt en eventueel stoorzenders

Telenet beveelt idd 2.4GHz aan

Als je bereik goed is met 5GHz dan neem je de 5 best

= veel sneller en je hebt gewoon stabielere wifi

[louishufk]

@janne_man@kristientje @Cru 

De reden dat het splitsen bij mij leek te lukken was omdat je na het splitsen een bredere zone krijgt waarin het signaal (2,4 GHz) zwakker wordt en niet overlapt met het 5 GHz signaal en toch nog sterk genoeg is om de test te doen.

[kristientje]

goh , ik ken er eerlijk gezegd niets van. wat ik wel gemerkt heb is dat sinds ik de oude imac van de zolder heb gehaald een 2 jaar geleden , dat deze zeer moeilijk verbinding krijgt in het netwerk.mss doordat ik in die tijd er een laptop met windows bijhad en deze 2 niet goed samen werken.maar zoals ik al zei, ken er echt nietgenoeg van.

[kristientje]

ik heb een nieuwbouw van 2012, halfopenbebouwing , aan 1 kant dus open en aan de andere kan raken enkel  beide garages elkaar, maar daar is dus ook geen wifi nodig eigenlijk

[louishufk]

@kristientje 

Zoeken naar een oplossing die je niet nodig hebt stopt op het ogenblik dat dat je er geen plezier meer aan beleeft. Er zijn ergernissen genoeg, je moet er geen bijmaken.

[kristientje]

ik volg niet helemaal🤔