Beantwoorden
Jeroen
Professional Weetjesweter
Berichten: 34
All I want for X-mas is YOU O dierbaar België.. Say what?! Alles op zijn plek!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

Hallo,

 

De laatste paar weken valt het internet regelmatig weg omdat de modem telkens heropstart door een nog onbekende reden. Soms wel tot driemaal in een periode van één uur.

 

Het type modem is een Wireless modem 3.0 (DOCSIS). Ons abonnement is Fibernet XL Shake: Internet & Digitale tv. Momenteel worden we als grootverbruiker erkend maar ik denk niet dat dit het probleem is aangezien dit vrij recent is en de uitschakelingen van de modem al wat langer voorkomen.

 

Dank u.

 

 

Mvg,

Jeroen

24 reacties
wouls
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
All I want for X-mas is YOU Netjes! Mooi, mooi! It's your fifth party!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

ik heb mijn eigen router vervangen door een TP-Link Archer C9 en blijf die onderbrekingen hebben.

Morgen maar eens naar Telenet bellen en hopen dat modem wordt vervangen.

0 Likes
Arthur2
Experienced Meesterweter
Berichten: 3098
Krak 2017 Krak 2018 Ere-Krak Jij Netweters wikipedia!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

@wouls Als je wilt kan je je modem ook altijd laten vervangen in een Telenet center (dat bespaart je misschien de energie om alles via telefoon uit te leggen en te wachten op een technieker. 🙂 )

   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
wouls
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
All I want for X-mas is YOU Netjes! Mooi, mooi! It's your fifth party!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

@Arthur2 Heb in de week gebeld en zonder veel discussie werd er een afspraak gemaakt. Maandag wordt de modem vervangen.

0 Likes
wouls
Experienced Beetjesweter
Berichten: 5
All I want for X-mas is YOU Netjes! Mooi, mooi! It's your fifth party!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

Nu sinds 4 dagen een nieuwe modem en geen onderbrekingen mee. 

Probleem is volledig van de baan!


@wouls schreef:

@Arthur2 Heb in de week gebeld en zonder veel discussie werd er een afspraak gemaakt. Maandag wordt de modem vervangen.


 

Tags (1)
0 Likes
Arthur2
Experienced Meesterweter
Berichten: 3098
Krak 2017 Krak 2018 Ere-Krak Jij Netweters wikipedia!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

@wouls

 

Leuk om te horen dat het is opgelost! 🙂

Duid je ook even de oplossing aan?

Sorry, ik wist vergeten dat je niet de auteur van de post was.

   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
CedricL
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! Hi there!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

Hier is modem incl voeding al eens vervangen maar probleem is terug na 4 maand. 

Ook coax kabeltjes zijn vervangen. 

Versterker kapot of terug de modem? Of meer aan de hand?

0 Likes
Arthur2
Experienced Meesterweter
Berichten: 3098
Krak 2017 Krak 2018 Ere-Krak Jij Netweters wikipedia!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

@CedricL

 

Bel eerst naar de technische dienst. 🙂

   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Andre1945
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! It's your first party! Hi there!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit


@RP schreef:

Al langere tijd is dit bij mij het geval zowel draadloos als met kabel.

Bij het surfen plotseling niets meer, even wachten en oeps weer verbonden.

Andere keren heeft even wachten geen zin en moet ik terug opstarten.

Héééél vervelend!! 


 

0 Likes
Arthur2
Experienced Meesterweter
Berichten: 3098
Krak 2017 Krak 2018 Ere-Krak Jij Netweters wikipedia!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

@Andre1945

 

Komt het probleem op 1 of meerdere apparaten voor?

   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
janvw1300
Experienced Beetjesweter
Berichten: 4
It's your fifth party! It's your fourth party! Pageturner! It's your seventh party!

Internet valt laatste tijd regelmatig uit

en vervangen die je modem zo? zonder uitleg/vragen? ik ben langsgeweest en mij hebben ze naar de klantendienst gestuurd om telefonisch een oplossing te zoeken. ik heb nog zwarte modem

Wireless modem 3.0 (DOCSIS)

 

0 Likes