Lage snelheid via wifi op iPhones en modem piept hoog

[Buckchri]

Sedert enige tijd valt de wifi weg op onze iphones.  We meten nog een snelheid op alle draadloze toestellen van 21 mb/seconde.  Als we onze laptop met een kabel verbinden met de access point van telenet in de huiskamer, halen we wel onze gewone snelheid van 280-340 Mb/sec.  Onze modem maakt ook een 'hoogtonig' piepend geluid.  Als de medewerkers in het callcenter onze modem uitmeten vinden ze fouten.  Daarom is gisteren een technieker langsgekomen.  Volgens hem komt het van buitenaf.

Nu vragen we ons af : kan dat dat de fout van buiten komt?  En hoe komt het dan dat we via de kabel wel genoeg snelheid hebben ?  En waarom maakt de modem nu wel lawaai daar waar hij vroeger geruisloos was ? 

We trekken de technieker niet in twijfel, maar vragen ons af of dit klopt.  

Dank voor een tip.

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Wifi problemen - modem problemen

[Ex-Netweter]

Mogelijks zijn er storingen op het coaxnetwerk buitenshuis waardoor de modem meer foutcorrectie moet toepassen.
Dat kan de oorzaak zijn dat de processor van de modem continu heel zwaar belast is wat het hoogtonig piepend geluid kan verklaren.

Bij een hoge belasting van de processor van de modem is het mogelijk dat andere processen zoals de Wifi-manager (slimme Wifi of 360° Wifi) trager verlopen.
Op de bekabelde verbinding is de Wifi-manager niet actief wat kan verklaren dat die verbinding wel snel is.

Ik weet niet of het klopt wat de technieker beweert, maar storingen op het coaxnetwerk dat vaak aan verlichtingspalen en aan gevels hangt en al decennialang blootgesteld is aan corrosie onder invloed van zon (UV-licht), neerslag en vrieskou zijn eerder regel dan uitzondering. Vandaar ook dat er in de EuroDOCSIS 3.1-modemstandaard zeer geavanceerde foutcorrectie is geïmplementeerd om de storingen zoveel mogelijk op te heffen.

Maar als de storingen te groot zijn, moeten er wellicht ergens connectoren of stukken coaxkabel vervangen worden op straat.

[Buckchri]

Dank voor de duidelijke uitleg. 

[kristofDW]

@Buckchri Vermits het lan gedeelte wel werkt en de wifi niet denk ik eerder dat er een stoorzender is dicht tegen de modem.

Heb je toevallig recent zonnepanelen of een thuisbatterij gezet ? De omvormer kan een oscillerend signaal op je elektrisch netwerk zetten zodat de toestellen die erop aangesloten zijn storingen ondervinden. Een slechte omvormer kan het probleem zijn. Geen juiste elektrische sinus dus of om het eenvoudig te zeggen je DC spanning zet niet juist om naar AC 😀

[Buckchri]

Dankjewel voor de tip. Wij plaatsten geen zonnepanelen noch omvormers. Onze buren links en rechts wel in juni. 
Doordat wij de snelheid niet zo vaak meten zou dit idd een mogelijkheid kunnen zijn. 
Dank. 

[Buckchri · Accepted solution]

Er werd idd een stuk coaxkabel aangepast aan het ‘bakje’ op straat. Toen haalden we volop snelheid aan de modem. Binnen bleef hrt op 21. 
De technieker gaf de raad om ook de wifibooster van Telenet te resetten. Omdat hij de ervaring had dat die voor problemen kon zorgen.  En inderdaad nadat de booster gereset was was de snelheid normaal. 
dank voor alle tips.