Problèmes (pannes + ralentissements) liés à Internet

[Ratfe]

Depuis près de 2 mois, coupures sans cesse et lenteur à un tel point qu'il est impossible de se connecter. 

La seule solution qu'on me propose, c'est de redémarrer le modem... 😡😡😡 

Titre modifié par Christof (mod) | Titre précédent : Ras le bol

[Philippe_]

Bonjour, désolé pour notre réponse tardive.Je comprends que cela soit particulièrement frustrant si vous rencontrez des coupures et des ralentissements depuis près de deux mois. Comme il s’agit d’un problème technique qui nécessite une analyse de votre dossier et de votre connexion, je vous conseille de contacter directement le service client Telenet. Sur ce forum, il n’y a malheureusement pas de collaborateurs Telenet qui peuvent intervenir ou effectuer les vérifications nécessaires pour résoudre ce type de problème.